Оферта о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к сервисам информационно-консультационного ресурса PERIENGLISH
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Абраамян Пери Арменовны (далее — «Администратор») в адрес любого заинтересованного физического лица (далее — «Пользователь») заключить Договор оказания услуг (далее — «Договор») по предоставлению удаленного доступа к контенту информационно-консультационного ресурса PERIENGLISH.COM , размещенного в сети Интернет по сетевому адресу https://perienglish.com (далее — «Информационный ресурс»), за плату на изложенных ниже в Договоре условиях.
Надлежащим акцептом (принятием) Пользователем настоящей Оферты является совершение Пользователем предварительной оплаты в полном объеме (100%) услуг Администратора, в отношении которых заключается Договор, что влечет заключение Договора между Пользователем и Администратором в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Возможность заключения Договора предоставляется только зарегистрированным на Информационном ресурсе, Пользователям. Пользователи, не достигшие 18-летнего возраста, вправе заключать Договор только с согласия их законных представителей.
Оплачивая стоимость услуг Администратора, Пользователь:
— гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
— гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, а в случае, если Пользователь не является совершеннолетним, он подтверждает получение согласия законного представителя на заключение настоящего Договора;
— соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта оферты Пользователем (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Администратором услуг на расчетный счет Администратора.
Договор
1. Термины и определения:
Информационный ресурс — информационно-консультационной ресурс PERIENGLISH.COM, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://perienglish.com, а также всех его поддоменов принадлежащий Администратору и через который организуется на условиях настоящего Договора доступ Пользователя к Услугам (выбранному Курсу).
Контент — совокупность размещенной на Информационном ресурсе информации (включая теоретические и практические обучающие материалы в текстовом или аудиовизуальном формате, тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фото и видеоматериалы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль оформления и расположение указанных элементов, входящих в состав Информационного ресурса и иные объекты интеллектуальной собственности, входящие в состав Информационного ресурса) и функциональных (технических) возможностей Информационного ресурса, необходимых для его использования и функционирования.
Курс — определенная часть Контента, содержащая теоретические и практические обучающие материалы в текстовом или аудиовизуальном формате, объединенная единой тематикой и программой обучения направленная на получение навыков и знаний в рамках определенного направления и доступ к которой предоставляется Пользователю в целях самостоятельного прохождения. Под Курсом на Информационном ресурсе может встречаться указанная выше часть Контента в форме лекции, мастер — класса, вебинара, занятия, и т. п.
Личный кабинет — раздел Информационного ресурса, представляющий персональный центр использования программного интерфейса Информационного ресурса в целях организации информационно-технического взаимодействия с ним, который также обеспечивает авторизацию (доступ) посредством аутентификационных данных, и позволяет Пользователю выбирать Курсы, отслеживать динамику их прохождения и информацию о них, а также реализовывать иные функциональные возможности, предусмотренные Информационным ресурсом.
Юридически значимые действия, совершенные Пользователем через его Личный кабинет являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.
Указанные выше термины и определения применяются к указанному в Договоре вне зависимости от того, указаны ли они в тексте Договора с прописной или строчной буквы, выполнены ли они курсивом или полужирным начертанием, если иное не значение не указано в тексте Договора.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Администратор оказывает услугу по предоставлению Пользователю удаленного доступа через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» посредством Личного кабинета Информационного ресурса к выбранному им Курсу в соответствии с условиями, указанными в настоящем Договоре (далее — «Услуга»), а Пользователь обязуется уплатить Администратору вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с разделом 4 Договора. Администратор предоставляет Пользователю доступ только к той части Контента (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Пользователем.
2.2. Каждый заказ конкретных Услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой по оказанию Услуг доступа. Сделка во исполнение настоящего Договора может быть заключена в отношении Услуг, представленных на Информационном ресурсе и доступных для заказа и оплаты в момент обращения Пользователя к тому или иному разделу Информационного ресурса. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкам между Пользователем и Администратором.
3. Предоставление доступа к Курсу.
3.1. Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу на его электронную почту, указанную при регистрации на Информационном ресурсе, к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с той частью Контента, необходимого для доступа и самостоятельного прохождения Курса.
3.2. Администратор предоставляет Пользователю доступ к Курсу после регистрации Пользователя на Информационном ресурсе и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с указанием на Информационном ресурсе страницы покупки и в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
3.3. Оплата Курса исчисляется с момента отражения факта оплаты Пользователем Услуги в электронной системе учета платежей Администратора, если иное не будет указано на Информационном ресурсе на странице покупки доступа к соответствующему Курсу.
3.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю доступа к выбранному им Курсу.
В отношении Курсов, которые не привязаны к определённой дате старта (асинхронные), доступ открывается не позднее 3 (трех) календарных дней после полной оплаты Пользователем Курса.
В отношении Курсов, которые привязаны к определённой дате старта (потоковые), доступ открывается с даты старта обучения на таком Курсе, анонсированной на Информационном ресурсе.
Если потоковый Курс состоит из модулей, доступ может открываться в порядке, указанном в п. 3.5. Договора.
В таком случае Услуга считается оказанной (а доступ к таким Курсам считается предоставленным):
— в случае, указанном в п.п. а и б. п. 3.5. Договора, Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к первому из модулей Курса.
3.5. Курс может состоять из модулей. В зависимости от Курса доступ Пользователя к модулям Курса может предоставляться по выбору Администратора:
а) одновременно в отношении всех модулей Курса;
б) в зависимости от прохождения Пользователем Курса (его прогресса): доступ к каждому следующему модулю предоставляется после прохождения Пользователем предыдущего модуля;
или
в) по заранее установленному графику открытия каждого последующего модуля, размещенному на странице соответствующего Курса на Информационном ресурсе.
3.6. Продолжительность предоставления Услуги для Пользователя (продолжительность доступа Пользователя к Курсу) бессрочный с даты зачисления полной оплаты за Курс, если асинхронный Курс.
3.7. Содержание Курса может изменяться Администратором в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации в Курсе.
3.8. Пользователю предоставляется доступ к просмотру Курса (без возможности загрузки и копирования видеоконтента в память устройства Пользователя) в течение строго определенного периода времени, установленного п. 3.6. настоящего Договора без ограничения по количеству просмотров выбранного и оплаченного Курса.
3.9. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Пользователем предоставленного ему доступа к Курсу, а также остановка, пауза или повторное включение воспроизведения видеоконтента Курса не продлевают установленной Администратором продолжительности предоставления Услуги.
3.10. По дополнительному согласованию с Администратором, доступ может быть предоставлен третьему лицу, на которое укажет Пользователь, при условии несения ответственности за его действия, как за свои собственные. В этом случае, в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Пользователю и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь, если иное прямо не указано в Договоре.
3.11. При оплате лицом доступа к выбранному им Курсу посредством использования подарочного сертификата, такие действия также являются акцептом Оферты, и такое лицо является Пользователем и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь.
4. Стоимость Услуги и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуги для Пользователя указана на странице покупки доступа к соответствующему Курсу. При оплате стоимости услуги Пользователь безоговорочно соглашается со стоимостью такой Услуги.
4.2. Стоимость услуги устанавливается в рублях РФ, НДС не облагается в связи с применением Администратором упрощенной системы налогообложения.
4.3. Оплата услуги осуществляется Пользователем на условиях 100% предварительной оплаты одним из следующих безналичных способов оплаты:
посредством международных платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, American
Express, JCB. DC;
другими способами, указанными на Информационном ресурсе.
Все действующие способы оплаты Пользователь может посмотреть на Информационном ресурсе на странице покупки доступа к соответствующему Курсу либо в Личном кабинете Пользователя — после регистрации на Информационном ресурсе.
4.4. Не допускается оплата Услуги частями, используя несколько способов оплаты.
4.5. Обязательство Пользователя по оплате Услуги считается исполненным надлежащим образом с момента отражения факта оплаты Услуги в электронной системе учета платежей Администратора.
4.6. Любой платеж, совершенный от имени Пользователя и/или с использованием платежных реквизитов/средств Пользователя, считается произведенным самим Пользователем.
4.7. При оплате услуги Пользователь подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящего Договора и принимает их, а также понимает и соглашается, что услуга доступна ему и оказывается только на территории Российской Федерации.
5. Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации. Администратор несет ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
5.2. Пользователь получает доступ к выбранному им Курсу Информационного pecypca в текущий момент, и Администратор не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие Услуги конкретным целям и/или ожиданиям Пользователя, в том числе за актуальность видеоконтента Курса.
5.3. Администратор не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к Контенту Информационного pecypca. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
5.4. Администратор не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Пользователя.
5.5. Администратор вправе прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Пользователя на Информационный ресурс или к конкретной Услуге/Курсу (-ам) (в том числе оплаченным) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Правил пользования информационным ресурсом, а также в случае, если Администратор сочтет действия Пользователя незаконными, мошенническими или направленными на порчу Информационного pecypca или подрыв его репутации, организацию DDоЅ-атаки, проведение фишинговой атаки, попытку сканирования и взлома Информационного ресурса, и т. п. При этом денежные средства, перечисленные Пользователем за Услуги, возврату не подлежат.
5.6. При несоблюдении Правил пользования информационным ресурсом, неисполнении Пользователем обязательства, предусмотренного пунктом 6.3. Договора и выявлении Администратором факта доступа третьих лиц к содержанию Курса Пользователь обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Администратора оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим лицам.
6. Дополнительные Права и обязанности Сторон
6.1. Администратор обязан:
6.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Курсу (-ам), согласно условиям настоящего Договора.
6.1.2. Осуществлять информационную поддержку Пользователя по вопросам оказания Услуг и работы Информационного ресурса по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК.
Все вопросы по поддержке направляются Пользователем по электронному адресу: promo@perienglish.com
6.2. Администратор вправе:
6.2.1. Без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
6.2.2. Запрашивать у Пользователя всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.2.4. Изменять стоимость Услуг (а также предоставлять доступ к таким Курсам без взимания платы) и условия доступа к Курсам Информационного ресурса (в т.ч. количество видеоконтента, доступного к просмотру на условиях подписки; тип Услуги, в рамках которой видеоконтент Курса предоставляется Пользователям; т.д.), изменять содержание Курса, включая темы отдельных занятий/модулей, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих занятий, график размещения модулей и сроки открытия доступов к модулям, заменить лекторов.
Информация о таких изменениях доступна Пользователю в Личном кабинете или Администратор вправе иным способом уведомить Пользователя.
Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Пользователю на странице конкретного Курса.
Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Пользователем доступа к Курсу не производится.
6.2.5. В любое время удалять с Информационного ресурса любой Контент без уведомления Пользователя, в том числе в связи с окончанием срока действия лицензионных соглашений Администратора с правообладателями Контента, и/или добавлять на Информационный ресурс любой Контент без уведомления Пользователя.
6.2.6. Приостанавливать работу Информационного ресурса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Администратора.
6.2.7. Приостановить доступ к Информационному ресурсу/к Курсу в случае нарушения Пользователем настоящего Договора или в случае непредоставления Пользователем всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания Услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Пользователь обязан:
6.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Администратора.
6.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Информационном ресурсе/в Личном кабинете).
6.3.3. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к Личному кабинету.
6.3.4. Соблюдать условия настоящего Договора и Правила пользования информационным ресурсом, расположенные по адресу https://perienglish.com
6.4. Пользователь вправе:
6.4.1. Отказаться от приобретенного доступа (услуги) или заменить доступ на другой (доступ к другому Курсу) путем уведомления Администратора по электронной почте promo@perienglish.com, до момента оказания услуги (то - есть получения письма с доступом на почтовый адресс пользователя)
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Права на Контент, включенный в состав Информационного ресурса, Курсов, а также дизайн Информационного ресурса в целом и отдельные его элементы, принадлежат Администратору и их правообладателям. Начиная использовать Информационный ресурс (в том числе для доступа к приобретенным Услугам), Личный кабинет, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования указанных выше объектов. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование вне рамок возможностей, предоставляемых Информационным ресурсом, а также любое их использование в коммерческих целях запрещается.
7.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с размещением информации с использованием Информационного ресурса, в том числе за то, что такое размещение соответствует требованиям законодательства и не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что размещаемая им информация (в том числе которая является результатом выполнения Пользователем заданий Курса (далее также — Работа)), содержащая объекты интеллектуальных прав, не должна нарушать авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или иные интеллектуальные права, принадлежащие третьим лицам. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением (редактированием), распространением им информации, содержащей объекты интеллектуальных прав, в том числе с размещением им Работы.
7.4. Исключительные права на все результаты, созданные Пользователем или при участии Пользователя по заданиям в ходе прохождения Курса (далее совместно — РИД), Пользователь с момента создания таких РИД предоставляет Администратору право использования РИД в целях продвижения Администратором Информационного ресурса (в том числе как демонстрация достижений Пользователей получивших услугу) в следующем объеме: на территории всех стран мира на срок действия исключительного права на такие объекты РИД следующими способами: воспроизводить (копировать) РИД; распространять РИД; осуществлять публичный показ РИД и его отдельных частей без соблюдения их последовательности; переводить или иным образом перерабатывать РИД; доводить РИД до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения) в том числе в сети Интернет.
7.5. Настоящим Пользователь дает согласие Администратору на обнародование каждого РИД (если РИД еще не был обнародован); использование каждого РИД без указания имени (псевдонима) Пользователя при каждом таком использовании; использование каждого РИД под любым названием, которое сочтет нужным применить Администратор; внесение в каждый РИД изменений, сокращений и дополнений, снабжение каждого Результата при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, создание на его основе производных произведений.
7.6. Пользователь вправе размещать созданные РИД на внешних ресурсах, а также создавать и размещать портфолио, включающее выполненные практические задания в рамках Курса, на внешних ресурсах. При этом Пользователь несет ответственность перед правообладателями информации/материалов, включенных в состав размещаемой Пользователем Работы и обязуется компенсировать Администратору любые претензии и требования правообладателей таких объектов, в том числе при размещении Работы на Информационном ресурсе или на сторонних ресурсах.
В случае получения Пользователем при выполнении заданий Курса материалов, информации, Пользователь полностью осознает, что права на такие материалы и информацию принадлежат авторам/правообладателям, и обязуется не использовать их в целях отличных от целей, для которых они были предоставлены Пользователю, в том числе коммерческих.
8. Срок действия Договора. Порядок расторжения
8.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Пользователем.
Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
8.2. Договор может быть в любое время расторгнут по инициативе Администратора в одностороннем порядке. Администратор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем настоящего Договора, в том числе положений Правил пользования информационным ресурсом.
8.3. Договор может быть в любое время расторгнут до момента оказания услуги в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Администратору уведомления по электронной почте promo@perienglish.com с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих Администратору однозначно верифицировать владельца Личного кабинета, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.
8.4. Возврат денежных средств Администратором в случае досрочного расторжения Договора Пользователем до момента оказания услуги возможен в связи с отказом от Услуг/части Услуг в следующем порядке:
— в размере 100% стоимости Курса, если отказ произведен до момента предоставления доступа к Курсу или до момента старта потокового Курса, или
— в размере стоимости той части Курса (уроков/модулей), доступ к которым Пользователю еще не был открыт или которые не были пройдены Пользователем на момент его отказа. Администратор вправе сам определять механизм и критерии такого расчета.
8.5. В случае отказа Пользователя от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств,
Администратор направляет Пользователю форму заявления о возврате денежных средств (далее — Заявление). Пользователь не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Администратора обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее Администратору в сканированном виде на электронный адрес promo@perienglish.com
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заявления и всех, необходимых для возврата денежных средств документов и информации Администратором.
Администратора, в адрес реквизитов Пользователя, на которые должен быть произведен возврат средств согласно заявлению.
Администратор не несет ответственности за просрочку возврата денежных средств/сбои возникшие на стороне кредитных организаций, обслуживающих счет Пользователя или Администратора.
8.6. В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Пользователя от Договора Администратор возвращает Пользователю только свое вознаграждение и не возмещает проценты\расходы, понесенные Пользователем при заключении договора с банком-партнером.
9. Согласия
9.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь заверяет и гарантирует:
— достоверность сведений, указываемых им при регистрации на Информационном ресурсе и Личном кабинете;
— добровольность заключения настоящего Договора, в т. ч. ознакомление со всеми условиями оферты, включая документы, указанные в п. 6.3.4. Договора, их понимание и полное и безоговорочное согласие с ними, а также ознакомление с функционалом Информационного pecypca (в т.ч. с каталогом видеоконтента Информационного pecypca — если применимо, и что функционал таке позволяет хранить данные Пользователя из Личного кабинета) и полное удовлетворение его содержанием;
— наличие согласия законных представителей, в случаях, предусмотренных действующим законодательством;
9.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь дает свое согласие Администратору на обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», указанных им при регистрации на Информационном ресурсе, а также в Личном кабинете как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации, на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://perienglish.com/policy
9.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь:
— дает согласие на получение от Администратора смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки.
Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Пользователем посредством направления уведомления по электронной почте promo@perienglish.com С учетом того, что данное согласие необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Администратора и корректного функционирования Личного кабинета, в случае отзыва согласия по настоящему пункту Администратор вправе расторгнуть договор в одностороннем (внесудебном) порядке или ограничить доступ к Личному кабинету/к Курсу.
— дает согласие на получение от Администратора смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, рекламного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки.
Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Пользователем посредством направления уведомления по электронной почте promo@perienglish.com
— дает согласие на использование Администратором отзывов Пользователя об Администраторе/Информационном ресурсе и оказываемых им услугах, оставленных Пользователем в официальных группах Администратора / бренда, под которым выступает Информационный ресурс в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Администратора, в информационных и рекламных материалах Администратора. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Администратора, указанному в разделе 15 Договора.
10. Иные условия
10.1. Информационный ресурс, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть».
10.2. На Пользователе лежит риск использования Информационного ресурса, Личного кабинета в том числе при доступе к Курсам.
10.3. Администратор не гарантирует соответствие Информационного ресурса, Курсов, к которым предоставлен доступ Пользователю, целям и ожиданиям Пользователя, сохранность данных, представленных и размещенных Пользователем на Информационном ресурсе/Личном
кабинете/Курсе, бесперебойную и безошибочную работу Информационного ресурса в целом и его отдельных функциональных возможностей. Администратор вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Информационным ресурсом.
10.4. Администратор, не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Информационного ресурса, Курсов,
Личного кабинета, и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Информационного
ресурса/Личного кабинета/Курса или отдельных его функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Информационного ресурса.
10.5. Администратор не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной на Информационном ресурсе, включая ее соответствие законодательству и соблюдение прав третьих лиц, и ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за информацию, размещенную на Информационном ресурсе, в том числе иными Пользователями Информационного ресурса. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или полезности, а также её соответствие законодательству.
10.6. Администратор не гарантирует фактическое осуществление соединения, качественную и бесперебойную передачу данных, а также отсутствие ошибок, возникающих на стороне оборудования Пользователя.
10.7 Пользователь вправе оплатить 50% стоимости для того что бы забронировать место на курсе, который проходит по потокам. Пользователь имеет право вернуть свои средства за месяц до начала потока\курса в полном объеме за исключением процентов партнера эквайринга за осуществление платежа, которые не зависят от Администратора.
11. Урегулирование споров
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с использованием Информационного pecypca и оказанием Услуг по Договору, подлежат урегулированию в претензионном порядке.
11.2. Администратор использует для отправки претензии Пользователю адрес электронной почты, указанный последним при регистрации на Информационном ресурсе. Пользователь использует для отправки претензии Администратору адрес электронной почты promo@perienglish.com.
11.3. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее получения Стороной. Если Законодательством РФ установлен меньший срок, то применяется срок, установленный законодательством. При несоблюдении любой из Сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
Если спор не будет урегулирован в течение 15 рабочих дней с момента получения стороной претензии, спор передается в суд по месту нахождения Администратора.
12. Изменение условий Договора
12.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, и такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Договора в сети Интернет по адресу https://perienglish.com/oferta
12.2. Новые положения Договора имеют обратную силу, за исключением размера стоимости уже приобретенных Пользователем Услуг за предоставленный доступ к Курсам.
12.3. Использование Информационного ресурса или приобретение Пользователем новых Услуг после опубликования новой версии Договора будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Договора.
13.Реквизиты Администратора:
Индивидуальный предприниматель
Абраамян Пери Арменовна
Юридический адрес: 117042, г. Москва, Чечёрский пр-д, дом 34
ИНН: 772798517028
ОГРНИП: 323774600021050
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
р/с 4080281030004158017
к/с 3010 1810 1452 5000 0974
БИК 044525974
Надлежащим акцептом (принятием) Пользователем настоящей Оферты является совершение Пользователем предварительной оплаты в полном объеме (100%) услуг Администратора, в отношении которых заключается Договор, что влечет заключение Договора между Пользователем и Администратором в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Возможность заключения Договора предоставляется только зарегистрированным на Информационном ресурсе, Пользователям. Пользователи, не достигшие 18-летнего возраста, вправе заключать Договор только с согласия их законных представителей.
Оплачивая стоимость услуг Администратора, Пользователь:
— гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
— гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, а в случае, если Пользователь не является совершеннолетним, он подтверждает получение согласия законного представителя на заключение настоящего Договора;
— соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта оферты Пользователем (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Администратором услуг на расчетный счет Администратора.
Договор
1. Термины и определения:
Информационный ресурс — информационно-консультационной ресурс PERIENGLISH.COM, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://perienglish.com, а также всех его поддоменов принадлежащий Администратору и через который организуется на условиях настоящего Договора доступ Пользователя к Услугам (выбранному Курсу).
Контент — совокупность размещенной на Информационном ресурсе информации (включая теоретические и практические обучающие материалы в текстовом или аудиовизуальном формате, тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фото и видеоматериалы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль оформления и расположение указанных элементов, входящих в состав Информационного ресурса и иные объекты интеллектуальной собственности, входящие в состав Информационного ресурса) и функциональных (технических) возможностей Информационного ресурса, необходимых для его использования и функционирования.
Курс — определенная часть Контента, содержащая теоретические и практические обучающие материалы в текстовом или аудиовизуальном формате, объединенная единой тематикой и программой обучения направленная на получение навыков и знаний в рамках определенного направления и доступ к которой предоставляется Пользователю в целях самостоятельного прохождения. Под Курсом на Информационном ресурсе может встречаться указанная выше часть Контента в форме лекции, мастер — класса, вебинара, занятия, и т. п.
Личный кабинет — раздел Информационного ресурса, представляющий персональный центр использования программного интерфейса Информационного ресурса в целях организации информационно-технического взаимодействия с ним, который также обеспечивает авторизацию (доступ) посредством аутентификационных данных, и позволяет Пользователю выбирать Курсы, отслеживать динамику их прохождения и информацию о них, а также реализовывать иные функциональные возможности, предусмотренные Информационным ресурсом.
Юридически значимые действия, совершенные Пользователем через его Личный кабинет являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.
Указанные выше термины и определения применяются к указанному в Договоре вне зависимости от того, указаны ли они в тексте Договора с прописной или строчной буквы, выполнены ли они курсивом или полужирным начертанием, если иное не значение не указано в тексте Договора.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Администратор оказывает услугу по предоставлению Пользователю удаленного доступа через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» посредством Личного кабинета Информационного ресурса к выбранному им Курсу в соответствии с условиями, указанными в настоящем Договоре (далее — «Услуга»), а Пользователь обязуется уплатить Администратору вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с разделом 4 Договора. Администратор предоставляет Пользователю доступ только к той части Контента (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Пользователем.
2.2. Каждый заказ конкретных Услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой по оказанию Услуг доступа. Сделка во исполнение настоящего Договора может быть заключена в отношении Услуг, представленных на Информационном ресурсе и доступных для заказа и оплаты в момент обращения Пользователя к тому или иному разделу Информационного ресурса. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкам между Пользователем и Администратором.
3. Предоставление доступа к Курсу.
3.1. Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу на его электронную почту, указанную при регистрации на Информационном ресурсе, к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с той частью Контента, необходимого для доступа и самостоятельного прохождения Курса.
3.2. Администратор предоставляет Пользователю доступ к Курсу после регистрации Пользователя на Информационном ресурсе и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с указанием на Информационном ресурсе страницы покупки и в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
3.3. Оплата Курса исчисляется с момента отражения факта оплаты Пользователем Услуги в электронной системе учета платежей Администратора, если иное не будет указано на Информационном ресурсе на странице покупки доступа к соответствующему Курсу.
3.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю доступа к выбранному им Курсу.
В отношении Курсов, которые не привязаны к определённой дате старта (асинхронные), доступ открывается не позднее 3 (трех) календарных дней после полной оплаты Пользователем Курса.
В отношении Курсов, которые привязаны к определённой дате старта (потоковые), доступ открывается с даты старта обучения на таком Курсе, анонсированной на Информационном ресурсе.
Если потоковый Курс состоит из модулей, доступ может открываться в порядке, указанном в п. 3.5. Договора.
В таком случае Услуга считается оказанной (а доступ к таким Курсам считается предоставленным):
— в случае, указанном в п.п. а и б. п. 3.5. Договора, Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к первому из модулей Курса.
3.5. Курс может состоять из модулей. В зависимости от Курса доступ Пользователя к модулям Курса может предоставляться по выбору Администратора:
а) одновременно в отношении всех модулей Курса;
б) в зависимости от прохождения Пользователем Курса (его прогресса): доступ к каждому следующему модулю предоставляется после прохождения Пользователем предыдущего модуля;
или
в) по заранее установленному графику открытия каждого последующего модуля, размещенному на странице соответствующего Курса на Информационном ресурсе.
3.6. Продолжительность предоставления Услуги для Пользователя (продолжительность доступа Пользователя к Курсу) бессрочный с даты зачисления полной оплаты за Курс, если асинхронный Курс.
3.7. Содержание Курса может изменяться Администратором в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации в Курсе.
3.8. Пользователю предоставляется доступ к просмотру Курса (без возможности загрузки и копирования видеоконтента в память устройства Пользователя) в течение строго определенного периода времени, установленного п. 3.6. настоящего Договора без ограничения по количеству просмотров выбранного и оплаченного Курса.
3.9. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Пользователем предоставленного ему доступа к Курсу, а также остановка, пауза или повторное включение воспроизведения видеоконтента Курса не продлевают установленной Администратором продолжительности предоставления Услуги.
3.10. По дополнительному согласованию с Администратором, доступ может быть предоставлен третьему лицу, на которое укажет Пользователь, при условии несения ответственности за его действия, как за свои собственные. В этом случае, в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Пользователю и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь, если иное прямо не указано в Договоре.
3.11. При оплате лицом доступа к выбранному им Курсу посредством использования подарочного сертификата, такие действия также являются акцептом Оферты, и такое лицо является Пользователем и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь.
4. Стоимость Услуги и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуги для Пользователя указана на странице покупки доступа к соответствующему Курсу. При оплате стоимости услуги Пользователь безоговорочно соглашается со стоимостью такой Услуги.
4.2. Стоимость услуги устанавливается в рублях РФ, НДС не облагается в связи с применением Администратором упрощенной системы налогообложения.
4.3. Оплата услуги осуществляется Пользователем на условиях 100% предварительной оплаты одним из следующих безналичных способов оплаты:
посредством международных платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, American
Express, JCB. DC;
другими способами, указанными на Информационном ресурсе.
Все действующие способы оплаты Пользователь может посмотреть на Информационном ресурсе на странице покупки доступа к соответствующему Курсу либо в Личном кабинете Пользователя — после регистрации на Информационном ресурсе.
4.4. Не допускается оплата Услуги частями, используя несколько способов оплаты.
4.5. Обязательство Пользователя по оплате Услуги считается исполненным надлежащим образом с момента отражения факта оплаты Услуги в электронной системе учета платежей Администратора.
4.6. Любой платеж, совершенный от имени Пользователя и/или с использованием платежных реквизитов/средств Пользователя, считается произведенным самим Пользователем.
4.7. При оплате услуги Пользователь подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящего Договора и принимает их, а также понимает и соглашается, что услуга доступна ему и оказывается только на территории Российской Федерации.
5. Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации. Администратор несет ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
5.2. Пользователь получает доступ к выбранному им Курсу Информационного pecypca в текущий момент, и Администратор не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие Услуги конкретным целям и/или ожиданиям Пользователя, в том числе за актуальность видеоконтента Курса.
5.3. Администратор не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к Контенту Информационного pecypca. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
5.4. Администратор не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Пользователя.
5.5. Администратор вправе прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Пользователя на Информационный ресурс или к конкретной Услуге/Курсу (-ам) (в том числе оплаченным) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Правил пользования информационным ресурсом, а также в случае, если Администратор сочтет действия Пользователя незаконными, мошенническими или направленными на порчу Информационного pecypca или подрыв его репутации, организацию DDоЅ-атаки, проведение фишинговой атаки, попытку сканирования и взлома Информационного ресурса, и т. п. При этом денежные средства, перечисленные Пользователем за Услуги, возврату не подлежат.
5.6. При несоблюдении Правил пользования информационным ресурсом, неисполнении Пользователем обязательства, предусмотренного пунктом 6.3. Договора и выявлении Администратором факта доступа третьих лиц к содержанию Курса Пользователь обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Администратора оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим лицам.
6. Дополнительные Права и обязанности Сторон
6.1. Администратор обязан:
6.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Курсу (-ам), согласно условиям настоящего Договора.
6.1.2. Осуществлять информационную поддержку Пользователя по вопросам оказания Услуг и работы Информационного ресурса по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК.
Все вопросы по поддержке направляются Пользователем по электронному адресу: promo@perienglish.com
6.2. Администратор вправе:
6.2.1. Без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
6.2.2. Запрашивать у Пользователя всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.2.4. Изменять стоимость Услуг (а также предоставлять доступ к таким Курсам без взимания платы) и условия доступа к Курсам Информационного ресурса (в т.ч. количество видеоконтента, доступного к просмотру на условиях подписки; тип Услуги, в рамках которой видеоконтент Курса предоставляется Пользователям; т.д.), изменять содержание Курса, включая темы отдельных занятий/модулей, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих занятий, график размещения модулей и сроки открытия доступов к модулям, заменить лекторов.
Информация о таких изменениях доступна Пользователю в Личном кабинете или Администратор вправе иным способом уведомить Пользователя.
Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Пользователю на странице конкретного Курса.
Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Пользователем доступа к Курсу не производится.
6.2.5. В любое время удалять с Информационного ресурса любой Контент без уведомления Пользователя, в том числе в связи с окончанием срока действия лицензионных соглашений Администратора с правообладателями Контента, и/или добавлять на Информационный ресурс любой Контент без уведомления Пользователя.
6.2.6. Приостанавливать работу Информационного ресурса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Администратора.
6.2.7. Приостановить доступ к Информационному ресурсу/к Курсу в случае нарушения Пользователем настоящего Договора или в случае непредоставления Пользователем всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания Услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Пользователь обязан:
6.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Администратора.
6.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Информационном ресурсе/в Личном кабинете).
6.3.3. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к Личному кабинету.
6.3.4. Соблюдать условия настоящего Договора и Правила пользования информационным ресурсом, расположенные по адресу https://perienglish.com
6.4. Пользователь вправе:
6.4.1. Отказаться от приобретенного доступа (услуги) или заменить доступ на другой (доступ к другому Курсу) путем уведомления Администратора по электронной почте promo@perienglish.com, до момента оказания услуги (то - есть получения письма с доступом на почтовый адресс пользователя)
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Права на Контент, включенный в состав Информационного ресурса, Курсов, а также дизайн Информационного ресурса в целом и отдельные его элементы, принадлежат Администратору и их правообладателям. Начиная использовать Информационный ресурс (в том числе для доступа к приобретенным Услугам), Личный кабинет, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования указанных выше объектов. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование вне рамок возможностей, предоставляемых Информационным ресурсом, а также любое их использование в коммерческих целях запрещается.
7.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с размещением информации с использованием Информационного ресурса, в том числе за то, что такое размещение соответствует требованиям законодательства и не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что размещаемая им информация (в том числе которая является результатом выполнения Пользователем заданий Курса (далее также — Работа)), содержащая объекты интеллектуальных прав, не должна нарушать авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или иные интеллектуальные права, принадлежащие третьим лицам. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением (редактированием), распространением им информации, содержащей объекты интеллектуальных прав, в том числе с размещением им Работы.
7.4. Исключительные права на все результаты, созданные Пользователем или при участии Пользователя по заданиям в ходе прохождения Курса (далее совместно — РИД), Пользователь с момента создания таких РИД предоставляет Администратору право использования РИД в целях продвижения Администратором Информационного ресурса (в том числе как демонстрация достижений Пользователей получивших услугу) в следующем объеме: на территории всех стран мира на срок действия исключительного права на такие объекты РИД следующими способами: воспроизводить (копировать) РИД; распространять РИД; осуществлять публичный показ РИД и его отдельных частей без соблюдения их последовательности; переводить или иным образом перерабатывать РИД; доводить РИД до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения) в том числе в сети Интернет.
7.5. Настоящим Пользователь дает согласие Администратору на обнародование каждого РИД (если РИД еще не был обнародован); использование каждого РИД без указания имени (псевдонима) Пользователя при каждом таком использовании; использование каждого РИД под любым названием, которое сочтет нужным применить Администратор; внесение в каждый РИД изменений, сокращений и дополнений, снабжение каждого Результата при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, создание на его основе производных произведений.
7.6. Пользователь вправе размещать созданные РИД на внешних ресурсах, а также создавать и размещать портфолио, включающее выполненные практические задания в рамках Курса, на внешних ресурсах. При этом Пользователь несет ответственность перед правообладателями информации/материалов, включенных в состав размещаемой Пользователем Работы и обязуется компенсировать Администратору любые претензии и требования правообладателей таких объектов, в том числе при размещении Работы на Информационном ресурсе или на сторонних ресурсах.
В случае получения Пользователем при выполнении заданий Курса материалов, информации, Пользователь полностью осознает, что права на такие материалы и информацию принадлежат авторам/правообладателям, и обязуется не использовать их в целях отличных от целей, для которых они были предоставлены Пользователю, в том числе коммерческих.
8. Срок действия Договора. Порядок расторжения
8.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Пользователем.
Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
8.2. Договор может быть в любое время расторгнут по инициативе Администратора в одностороннем порядке. Администратор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем настоящего Договора, в том числе положений Правил пользования информационным ресурсом.
8.3. Договор может быть в любое время расторгнут до момента оказания услуги в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Администратору уведомления по электронной почте promo@perienglish.com с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих Администратору однозначно верифицировать владельца Личного кабинета, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.
8.4. Возврат денежных средств Администратором в случае досрочного расторжения Договора Пользователем до момента оказания услуги возможен в связи с отказом от Услуг/части Услуг в следующем порядке:
— в размере 100% стоимости Курса, если отказ произведен до момента предоставления доступа к Курсу или до момента старта потокового Курса, или
— в размере стоимости той части Курса (уроков/модулей), доступ к которым Пользователю еще не был открыт или которые не были пройдены Пользователем на момент его отказа. Администратор вправе сам определять механизм и критерии такого расчета.
8.5. В случае отказа Пользователя от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств,
Администратор направляет Пользователю форму заявления о возврате денежных средств (далее — Заявление). Пользователь не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Администратора обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее Администратору в сканированном виде на электронный адрес promo@perienglish.com
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заявления и всех, необходимых для возврата денежных средств документов и информации Администратором.
Администратора, в адрес реквизитов Пользователя, на которые должен быть произведен возврат средств согласно заявлению.
Администратор не несет ответственности за просрочку возврата денежных средств/сбои возникшие на стороне кредитных организаций, обслуживающих счет Пользователя или Администратора.
8.6. В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Пользователя от Договора Администратор возвращает Пользователю только свое вознаграждение и не возмещает проценты\расходы, понесенные Пользователем при заключении договора с банком-партнером.
9. Согласия
9.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь заверяет и гарантирует:
— достоверность сведений, указываемых им при регистрации на Информационном ресурсе и Личном кабинете;
— добровольность заключения настоящего Договора, в т. ч. ознакомление со всеми условиями оферты, включая документы, указанные в п. 6.3.4. Договора, их понимание и полное и безоговорочное согласие с ними, а также ознакомление с функционалом Информационного pecypca (в т.ч. с каталогом видеоконтента Информационного pecypca — если применимо, и что функционал таке позволяет хранить данные Пользователя из Личного кабинета) и полное удовлетворение его содержанием;
— наличие согласия законных представителей, в случаях, предусмотренных действующим законодательством;
9.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь дает свое согласие Администратору на обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», указанных им при регистрации на Информационном ресурсе, а также в Личном кабинете как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации, на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://perienglish.com/policy
9.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь:
— дает согласие на получение от Администратора смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки.
Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Пользователем посредством направления уведомления по электронной почте promo@perienglish.com С учетом того, что данное согласие необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Администратора и корректного функционирования Личного кабинета, в случае отзыва согласия по настоящему пункту Администратор вправе расторгнуть договор в одностороннем (внесудебном) порядке или ограничить доступ к Личному кабинету/к Курсу.
— дает согласие на получение от Администратора смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, рекламного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки.
Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Пользователем посредством направления уведомления по электронной почте promo@perienglish.com
— дает согласие на использование Администратором отзывов Пользователя об Администраторе/Информационном ресурсе и оказываемых им услугах, оставленных Пользователем в официальных группах Администратора / бренда, под которым выступает Информационный ресурс в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Администратора, в информационных и рекламных материалах Администратора. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Администратора, указанному в разделе 15 Договора.
10. Иные условия
10.1. Информационный ресурс, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть».
10.2. На Пользователе лежит риск использования Информационного ресурса, Личного кабинета в том числе при доступе к Курсам.
10.3. Администратор не гарантирует соответствие Информационного ресурса, Курсов, к которым предоставлен доступ Пользователю, целям и ожиданиям Пользователя, сохранность данных, представленных и размещенных Пользователем на Информационном ресурсе/Личном
кабинете/Курсе, бесперебойную и безошибочную работу Информационного ресурса в целом и его отдельных функциональных возможностей. Администратор вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Информационным ресурсом.
10.4. Администратор, не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Информационного ресурса, Курсов,
Личного кабинета, и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Информационного
ресурса/Личного кабинета/Курса или отдельных его функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Информационного ресурса.
10.5. Администратор не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной на Информационном ресурсе, включая ее соответствие законодательству и соблюдение прав третьих лиц, и ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за информацию, размещенную на Информационном ресурсе, в том числе иными Пользователями Информационного ресурса. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или полезности, а также её соответствие законодательству.
10.6. Администратор не гарантирует фактическое осуществление соединения, качественную и бесперебойную передачу данных, а также отсутствие ошибок, возникающих на стороне оборудования Пользователя.
10.7 Пользователь вправе оплатить 50% стоимости для того что бы забронировать место на курсе, который проходит по потокам. Пользователь имеет право вернуть свои средства за месяц до начала потока\курса в полном объеме за исключением процентов партнера эквайринга за осуществление платежа, которые не зависят от Администратора.
11. Урегулирование споров
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с использованием Информационного pecypca и оказанием Услуг по Договору, подлежат урегулированию в претензионном порядке.
11.2. Администратор использует для отправки претензии Пользователю адрес электронной почты, указанный последним при регистрации на Информационном ресурсе. Пользователь использует для отправки претензии Администратору адрес электронной почты promo@perienglish.com.
11.3. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее получения Стороной. Если Законодательством РФ установлен меньший срок, то применяется срок, установленный законодательством. При несоблюдении любой из Сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
Если спор не будет урегулирован в течение 15 рабочих дней с момента получения стороной претензии, спор передается в суд по месту нахождения Администратора.
12. Изменение условий Договора
12.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, и такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Договора в сети Интернет по адресу https://perienglish.com/oferta
12.2. Новые положения Договора имеют обратную силу, за исключением размера стоимости уже приобретенных Пользователем Услуг за предоставленный доступ к Курсам.
12.3. Использование Информационного ресурса или приобретение Пользователем новых Услуг после опубликования новой версии Договора будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Договора.
13.Реквизиты Администратора:
Индивидуальный предприниматель
Абраамян Пери Арменовна
Юридический адрес: 117042, г. Москва, Чечёрский пр-д, дом 34
ИНН: 772798517028
ОГРНИП: 323774600021050
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
р/с 4080281030004158017
к/с 3010 1810 1452 5000 0974
БИК 044525974
Оферта яндекс Пэй
Условия сервиса Яндекс Пэй для партнеров
В соответствии с договором оказания услуг (далее — Договор), заключаемым на настоящих Условиях (далее — Условия), Исполнитель обязуется оказывать услуги по предоставлению технических, организационных, информационных и иных возможностей, осуществляемых с использованием Сервиса Яндекс Пэй и других информационных технологий и систем для установления контактов и заключения сделок между Заказчиком и Клиентами, а также маркетинговые услуги, направленные на предоставление возможности Клиентам получения Баллов при совершении заказа с использованием Сервиса Яндекс Пэй у Заказчика в соответствии с правилами акции, размещенными в сети Интернет по адресу — https://yandex.ru/legal/card_and_pay_points (далее — «Акция»), и/или Правилами, с целью формирования и увеличения лояльности потребителей к Сервису Яндекс Пэй, а также Заказчику, увеличение активности потребителей в использовании Сервиса Яндекс Пэй и приобретении товаров и услуг Заказчика с использованием Сервиса Яндекс Пэй (далее — «Услуги, «Услуги по привлечению клиентов»), а Заказчик обязуется оплачивать оказанные Исполнителем Услуги в соответствии с условиями Договора.
1. Термины
1.1. Сервис Яндекс Пэй или Сервис— сервис Исполнителя для физических лиц, условия использования которого содержатся в Условиях Сервиса для физических лиц. С использованием Сервиса Яндекс Пэй физическое лицо может на основании договора поручения с Исполнителем поручить Исполнителю (как поверенному физического лица - доверителя) заключить от имени доверителя и за его счёт договор купли-продажи товара и (или) договор оказания услуги (или) иной договор с Заказчиком или указанным доверителем лицом, и обязан возместить Исполнителю понесённые издержки, связанные с исполнением договора поручения, в том числе единым платежом. При этом оплата доверителем Заказчику может производиться с помощью электронных средств платежа, а также с помощью СБП, как в Офлайн точке Заказчика, так и в Онлайн точке Заказчика.
1.2. Клиент — физическое лицо - пользователь, оформивший заказ с использованием Сервиса Яндекс Пэй. В одном заказе могут быть товары, продукты цифрового контента, услуги, в отношении которых применяются условия об Оплате частями, а также в отношении которых не применяются условия об Оплате частями (Клиент возмещает Исполнителю издержки, связанные с исполнением договора поручения непосредственно при заключении договора поручения).
1.3. Отчётный период — период времени, исчисляемый с 00 часов 00 минут первого числа календарного месяца по 23 часа 59 минут последнего числа соответствующего календарного месяца. Первый Отчётный период начинается в день заключения Договора и оканчивается в последний день месяца заключения Договора включительно. Последний Отчётный период начинается в первый день месяца прекращения Договора и оканчивается в день прекращения Договора включительно.
1.4. Данные статистики — данные систем учёта Сервиса Яндекс Пэй в электронном виде, которые содержат сведения, в том числе о суммах денежных средств, подлежащих перечислению и перечисленных в пользу Заказчика, об оказанных услугах и привлечённых Клиентах, информацию о транзакциях, типах транзакций, платежах, статусах платежей по заказам, оформленных Клиентами с использованием сервиса Яндекс Пэй, и удержаниях из них.
1.5. Оплата частями или Сплит — условие о возмещении Клиентом издержек Исполнителя на основании графика возмещения издержек с использованием электронных средств платежа и/или СБП в соответствии с договорами поручения, заключенными Исполнителем с Клиентами на условиях использования Сервиса.
1.6. Единая оплата — условие о возмещении Клиентом издержек Исполнителя единым платежом с использованием электронных средств платежа и/или СБП в соответствии с договорами поручения, заключенными Исполнителем с Клиентами на условиях использования Сервиса Яндекс Пэй.
1.7. Регистрация — процесс создания Личного кабинета Заказчика путем заполнения данных Заказчика по адресу: https://console.pay.yandex.ru.
1.8. Личный кабинет — информационное пространство, представляющее собой веб-сервис на странице https://console.pay.yandex.ru, предназначенный для обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем, доступ к которому предоставляется с использованием индивидуального логина и пароля. Личный кабинет содержит информацию о Заказчике, Данные статистики и иную информацию в отношении Услуг.
1.9. АРI/SDK — технический способ взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках Договора.
1.10. Офлайн точка Заказчика — точка сети продаж Заказчика, расположенная не в сети Интернет.
1.11. Онлайн точка Заказчика — точка продаж Заказчика в сети Интернет.
1.12. Мошенническая операция — операция оплаты, заявленная владельцем электронного средства платежа с использованием которого проводилась операция, как мошенническая. Достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных операций являются заявления, полученные банком-эквайером, в том числе в электронном виде.
1.13. Опротестованная операция — операция оплаты, по которой эмитент электронного средства платежа инициировал претензионную работу в соответствии с законодательством РФ и правилами платежной системы. Если в ходе разбирательства Заказчик не смог предоставить документы банку-эквайеру или банку-эмитенту, подтверждающие правомерность операции, платежное требование эмитента электронного средства платежа о возврате денежных средств по Опротестованной операции является правомерным и безусловно исполняемым.
1.14. Подозрительная операция — операция, которая соответствует признакам осуществления перевода денежных средств без согласия владельца электронного средства платежа в соответствии с рекомендациями Банка России.
1.15. Запрещенные виды деятельности — список видов деятельности, товаров и услуг, размещенный на сайте https://pay.yandex.ru/ru/docs/forbidden.
1.16. Баллы — технические условные единицы, учитываемые на Карте, начисляемые Клиенту по основаниям, установленным в Правилах, в правилах Акции и/или иных маркетинговых акциях, и направленные на увеличение активности Клиентов в приобретении товаров и услуг и иных предметов платежа, в том числе у Заказчика посредством сервисов Исполнителя и партнеров.
1.17. Карта — виртуальная накопительная карта Клиента без материального носителя, привязанная к Учетной записи и содержащая сведения об остатке начисленных Клиенту Баллов.
1.18. Начисление Баллов – увеличение количества Баллов на Карте по основаниям, предусмотренным в Правилах и/или правилах Акции.
1.19. Учетная запись — учетная запись Пользователя в «Яндекс ID» (https://passport.yandex.ru), используемая для идентификации Клиента как участника программы потребительской лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» в соответствии с Правилами («Программа») и владельца Карты.
1.20. Списание Баллов — уменьшение количества Баллов на Карте по основаниям, предусмотренным в Правилах.
1.21. Правила — документ «Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/plus_loyalty.
1.22. Операционный день — время с 00:00 до 23:59 в течение суток.
1.23. Условия Сервиса для физических лиц — документ «Условия использования сервиса Яндекс Пэй/ Яндекс Сплит», опубликованный по адресу: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2c, и регулирующий отношения Исполнителя, как поверенного, и доверителя – физического лица, в том числе Клиента.
1.24. Термин «заказ», «товар» или «услуга», используется в Условиях в значении, предусмотренном в пользовательском соглашении, лицензионном соглашении, или договоре купли-продажи или правилах продажи или ином документе Заказчика, регулирующем продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа.
1.25. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Стороны Договора
2.1. Сторонами Договора являются:
2.2. Исполнитель — ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1187746900428, ИНН 7703466743), место нахождения: 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2, помещение 5В26.
2.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Для заключения Договора Заказчик, самостоятельно или в лице надлежащим образом уполномоченного представителя, выполняет следующие действия:
3.1.1. осуществляет Регистрацию и вводит регистрационные данные Заказчика;
3.1.2. выбирает через элемент интерфейса в Личном кабинете подключение услуг для соответствующей точки Заказчика;
3.1.3. заполняет появившуюся анкету данными Заказчика и указывает тип точки Заказчика;
3.1.4. знакомится с Условиями и подтверждает их в полном объеме без каких-либо оговорок и изъятий путем отправки анкеты в заявке на подключение Сервиса и нажатия кнопки «Подключить», или иной, схожей по смыслу и актуальной на момент отправки заявки;
3.1.5. Исполнитель проверяет данные анкеты в Личном кабинете и направляет письмо на электронную почту Заказчика, указанную в анкете, вместе с информацией о размере вознаграждения за услуги от Исполнителя. Заказчик осуществляет следующие действия:
3.1.5.1. делает интеграцию и настройки своего программного обеспечения согласно техническому документу, расположенному по адресу https://pay.yandex.ru/ru/docs/about;
3.1.5.2. и, при необходимости, проходит тестирование с Исполнителем.
3.2. Заполненная и отправленная согласно п. 3.1.4 анкета на предусмотренной Исполнителем форме в Личном кабинете признается направлением Заказчиком Исполнителю безотзывной оферты о заключении Договора на Условиях.
3.3. С момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 3.1.5, и получения Заказчиком уведомления об одобрении анкеты и подтверждения подключения, Договор считается заключенным.
3.4. Заключение Договора может происходить путем подписания документа, содержащего согласие Заказчика с настоящими Условиями.
3.5. В любое время действия Договора, в том числе перед его заключением, Исполнитель вправе запросить у Заказчика сведения и документы, необходимые для оценки его благонадёжности, а также проверки полномочий представителя Заказчика, который осуществляет Регистрацию.
3.6. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в заключении Договора. Во избежание сомнений, размещение текста настоящих Условий на ресурсах Исполнителя не является офертой о заключении Договора.
3.7. При заполнении и отправке анкеты согласно п.3.1.4 Договора Заказчик дает согласие на получение рекламной информации о продуктах Исполнителя и партнеров Исполнителя.
3.8. Заказчик гарантирует полноту, достоверность и корректность данных, предоставленных Исполнителю, в том числе при совершении действий по п.3.1. Условий, а также обязуется следить за актуальностью данных и уведомлять Исполнителя об их изменении. Если Заказчик указал некорректные или неполные платежные данные или заблаговременно не уведомил Исполнителя об их изменении, Исполнитель не несет ответственности за просрочку платежа.
3.9. При необходимости и наличии технической возможности Заказчик в Личном кабинете может получить доступ к функционалу направления QR-кода с ссылкой на оплату товара Клиентом.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Для целей взаимодействия Стороны используют API/SDK Исполнителя. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность API/SDK и в кратчайшие сроки устранять сбои и ошибки в функционировании API/SDK. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в API/SDK Исполнителя. В случае необходимости доработок на стороне Заказчика Исполнитель обязуется заблаговременно (с учётом срока, достаточного для доработки программного обеспечения) уведомлять Заказчика об обновлениях в API/SDK.
4.2. В целях исполнения заключенных с Клиентами договоров поручения Исполнитель ежедневно (каждый рабочий Операционный день) перечисляет на расчётный счёт Заказчика денежные средства по заказам, оформленным за предшествующий день. Если указанный день является нерабочим, то Исполнитель перечисляет денежные средства на следующий ближайший рабочий день. Заказчик обязуется признавать обязательства Клиентов по оплате заказов исполненными с момента получения от Исполнителя с использованием API/SDK информации о заключении договора поручения.
4.3. В соответствии с условиями заключаемых с Клиентами договоров поручения, Исполнителю переходят все требования о возврате стоимости заказа (как частичного, так и полного) и стоимости доставки в случае их возникновения в результате изменения или расторжения договоров, заключённых в рамках заказа. Исполнение обязательства Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю по требованиям, возникшим в предусмотренных настоящим пунктом случаях, проводится путём удержания соответствующей суммы денежных средств из денежных средств, перечисляемых Исполнителем Заказчику. В случае недостаточности денежных средств для удержания соответствующей суммы, соответствующая сумма денежных средств удерживается Исполнителем из последующих перечислений Заказчику.
4.4. Заказчик вправе самостоятельно определять перечень товаров (услуг), для которых предусмотрена возможность Оплаты частями и\или Единой оплаты при этом выбор товара (услуги) осуществляется непосредственно Клиентом, исключая влияние Заказчика.
4.5. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию об условиях Оплаты частями, Единой оплате, необходимую для информирования Клиентов.
4.6. Для оформления Заказа в Офлайн точке Заказчика Стороны и Клиент осуществляют следующие действия:
4.6.1. Клиент:
- выражает намерение воспользоваться услугами Сервиса Яндекс Пэй и, при необходимости, предоставляет информацию Заказчику;
- регистрируется на Сервисе Яндекс Пэй и совершает иные действия, предусмотренные интерфейсами Сервиса Яндекс Пэй и Условиями Сервиса для физических лиц;
4.6.2. Заказчик:
- при необходимости с использованием API/SDK Исполнителя передаёт Исполнителю информацию о номере мобильного телефона только для целей получения Клиентом от Исполнителя sms-сообщения со ссылкой на Сервис Яндекс Пэй для заключения договора поручения, и о заказе, без каких-либо идентифицирующих Клиента данных и иной информации о Клиенте;
-при необходимости предоставляет Исполнителю информацию о Клиенте или о появлении Клиента.
4.6.3. Исполнитель;
- при необходимости направляет на номер мобильного телефона Клиента ссылку на Сервис Яндекс Пэй для заключения договора поручения;
- предоставляет через API необходимую информацию для подключения Сервиса Яндекс Пэй.
4.7. Для оформления Заказа в Онлайн точке Заказчика Клиент совершает действия, предусмотренные Условиями Сервиса для физических лиц.
4.8. Заказчик обязуется самостоятельно и своими силами направлять Клиентам фискальные чеки, а также исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрольно-кассовой технике.
4.9. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам информацию о размере вознаграждения услуг по Условиям.
4.10. Заказчик обязуется не предлагать к оформлению Клиентам заказы, содержащие товары, продукты цифрового контента, и (или) услуги, свободная реализация и (или) оборот которых ограничены или запрещены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами платежных систем. В случае предложения Заказчиком к оформлению Клиентам заказов, содержащих товары, продукты цифрового контента, и (или) услуги, к которым применяются особенные требования при реализации (включая, но не ограничиваясь требование о достижении определённого возраста), Заказчик несёт ответственность за исполнение указанных требований.
4.11. Заказчик обязуется соблюдать действующее законодательство РФ, в также не использовать Услуги в отношении товаров, цифрового контента или услуг, включенных в перечень Запрещенных видов деятельности. Осуществление Заказчиком Запрещенных видов деятельности является существенным нарушением Договора.
4.12. Заказчик обязуется по требованию Исполнителя в течение 1 (одного) рабочего дня передать информацию по API/SDK о заказе Клиента, количестве и типе товаров, работ, услуг в заказе, статусе доставки, и иную информацию, указанную в запросе Исполнителя.
4.13. Заказчик обязуется разместить документ, регулирующий правила продажи товаров, работ, услуг или иного предмета платежа в Онлайн точке или Офлайн точке. За актуальность этого документа ответственность несет Заказчик самостоятельно. Заказчик по требованию Исполнителя обязуется предоставить ему такой документ.
4.14. Заказчик обязуется донести информацию об условиях Оплаты частями или о Единой оплате до Клиента в документе, регулирующем продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа, в том числе на своем сайте.
4.15. Заказчик обязуется соблюдать требования международного стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) при интеграции SDK с Исполнителем.
4.16. Заказчик обязуется разместить в Онлайн точке и Офлайн точке Заказчика рекламно-информационные материалы согласно https://pay.yandex.ru/guide/integration.
4.16.1 Заказчик обязуется осуществлять интеграцию с API/SDK Исполнителя только с помощью mobile SDK согласно документации и правилам, указанным по ссылке https://pay.yandex.ru/ru/docs/custom/mobile/redirect-scheme.
4.17. Исполнитель имеет право:
4.17.1. в одностороннем порядке незамедлительно приостановить Услуги путем отключения API/SDK или отказаться от оказания услуг в одной из Офлайн точек Заказчика или Онлайн точек Заказчика или во всех точках Заказчика, если у Исполнителя будут сведения о совершении мошеннических операций в этих точках или подозрение о совершении мошеннических операций, или подозрение о совершении мошеннических и иных противоправных действий.
4.17.2. в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг при нарушении Заказчиком любого из пунктов 4.10 - 4.15 Условий письменно уведомив Заказчика за 1 (один) день;
4.17.3. В одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, если Заказчик не предоставит Исполнителю и не разместит документ, регулирующий правила продажи товаров, работ, услуг или иного предмета платежа в Онлайн точке или Офлайн точке согласно п. 4.13 Договора, в течение 30 (тридцати) дней с момента заключения Договора.
4.17.4. в одностороннем порядке вносить изменения в список Запрещенных видов деятельности путем размещения новой редакции этого списка на сайте. Изменения вступают в силу с даты их размещения, если Исполнителем не указан иной срок.
4.17.5. в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, если в течение 30 (тридцати) дней подряд в период действия договора у Заказчика не было совершено ни одного Заказа с использованием сервиса Яндекс Пэй. Если Заказчик в течение 60 (шестидесяти) дней после отказа Исполнителя от оказания Услуг не обратится к последнему способами, предусмотренными Договором, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора с отправлением уведомления Заказчику за 1(один) день до даты расторжения Договора.
4.17.6. в одностороннем порядке без письменного уведомления Заказчика отказаться от оказания Услуг путем отключения API/SDK при нарушении Заказчиком 4.16.1 Условий.
4.18. В ходе оказания Услуг Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, вправе размещать на сайте Заказчика информационный блок, содержащий предложение потенциальным Клиентам воспользоваться Сервисом Яндекс Пэй при оформлении заказа (далее — Виджет). После согласования возможности размещения Виджета с Исполнителем Заказчик встраивает код Виджета в код своего сайта в целях обращения Виджета к информационным системам Исполнителя и отображения Виджета на сайте Заказчика. Функционирование Виджета обеспечивается Исполнителем, и только Исполнитель определяет условия и порядок отображения Виджета потенциальным Клиентам. Заказчик не получает доступа к данным, которые отображаются в Виджете, и не определяет круг потенциальных Клиентов, которым Виджет становится доступным. При использовании Виджета и его отображении Клиентам Стороны гарантируют соблюдение положений, касающихся обработки персональных данных и указанных в настоящих Условиях.
4.19. Заказчик обязан: нести ответственность за достоверность и полноту информации, предоставленной Исполнителю для оказания Услуг и возместить Исполнителю убытки в случае, если Исполнитель будет привлечен к ответственности в связи с размещением информации Заказчика, в том числе суммы штрафов, наложенных на Исполнителя вступившим в законную силу решением суда или уполномоченного органа, либо суммы компенсаций, выплаченных третьим лицам, предъявившим свои претензии по соответствующему основанию.
4.20. Исполнитель обязуется обеспечить участие Заказчика в Программе или Акции путем Начисления Баллов Клиентам за заказы согласно правилам Акции и/или Правилам. Заказчик обязуется согласовывать с Исполнителем условия и порядок Начисления Баллов в рамках Программы или Акции согласно Разделу 5 Договора путем подписания дополнительного соглашения или обмена электронными письмами.
4.21. Если договор Заказчика с Клиентом или иной документ, регулирующий продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа, заключается в письменной форме на бумажном носителе, то Заказчик обязуется добавить в указанный документ условие о том, что договор заключает ООО “Яндекс Пэй” по поручению, от имени и в интересах Клиента.
4.22. При наличии технической возможности Заказчику при интеграции могут быть доступны:
5.1. Баллы начисляются (из расчета 1 балл=1 российский рубль стоимости) на условиях Акции и/или Правил за заказы, совершенные с помощью Сервиса Яндекс Пэй. Баллы к начислению рассчитываются от конечной суммы заказа.
5.2. Начисление Баллов доступно только при совершении заказа с помощью Сервиса Яндекс Пэй у Заказчика, для которого в интерфейсе Сервиса размещена соответствующая пометка с указанием размера Баллов, подлежащих начислению, и только Клиенту, имеющему на момент совершения заказа активную подписку Яндекс Плюс или иную подписку, её включающую (условия подписки: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions).
5.3. Для получения Баллов, указанных в п 5.1, Клиенту, необходимо авторизоваться в своей Учетной записи и совершить с помощью Сервиса Яндекс Пэй оплату Заказа у Заказчика, для которого в интерфейсе Сервиса Яндекс Пэй размещена соответствующая пометка с указанием размера Баллов, подлежащих начислению.
5.4. Баллы, начисляемые Клиенту, могут быть использованы Клиентом в рамках Программы в соответствии Правилами.
5.5. Баллы начисляются после получения Исполнителем от Заказчика подтверждения успешного совершения полной оплаты заказа Клиентом в соответствии с п 5.2.
6. Порядок сдачи-приёмки Услуг
6.1. Стоимость оказанных услуг рассчитывается на основании Данных статистики, доступных Заказчику в личном кабинете согласно п. 7.1
6.2. На основе информации об объёме оказанных за Отчётный период Услуг, указанном в данных статистики, Исполнитель формирует и направляет Заказчику односторонний Акт об оказанных услугах (далее — Акт). Акт подтверждает оказание Исполнителем Услуг за Отчётный период, а также итоговую стоимость оказанных Услуг (размер вознаграждения). Датой реализации Услуг признается последний день Отчётного периода. Одновременно с Актом Исполнитель формирует и направляет счёт-фактуру, оформленную в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, и отчёт, содержащий информацию по перечисленным Заказчику в Отчётном периоде денежным средствам.
6.3. Акт, отчёт и счёт-фактура направляются Исполнителем Заказчику по почте не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчётного периода с одновременным направлением копии текста Акта, отчёта и счёт-фактуры на уполномоченный адрес электронной почты Заказчика. Стороны признают, что копия текста Акта, направленная Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приёмки Услуг до момента получения оригинала Акта. Датой получения копии текста Акта, отчета и счета-фактуры, направленных Исполнителем Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днём отправки.
6.4. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объёме, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания Отчётного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объёму), стоимости и качеству не принимаются.
6.5. Исполнитель отправляет Заказчику ежедневный отчет по форме, установленной по ссылке https://pay.yandex.ru/ru/docs/legal.
7. Стоимость Услуг и условия оплаты
7.1. Размер вознаграждения Исполнителя определяется в зависимости от следующих критериев:
7.1.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять фактический размер вознаграждения путем направления уведомлений на электронную почту Заказчика, указанную им при заполнении анкеты в Личном кабинете согласно п. 3.1.3 Условий. Дата начала действия измененного размера вознаграждения, срок его действия, и иные условия применения такого размера вознаграждения указываются в уведомлении.
7.2. В случае, если Исполнитель оказывает маркетинговые услуги, направленные на предоставление возможности Клиентам получения Баллов за заказы, совершенные у Заказчика с использованием Сервиса Яндекс Пэй, стоимость таких Услуг рассчитывается как сумма Начисленных Клиентам Баллов в Отчетном Периоде за заказы, совершенные в порядке, предусмотренном Разделом 5 Договора.
7.3. Сверх общего размера вознаграждения Исполнителя за оказанные услуги начисляется НДС в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации. Стоимость Заказа принимается в расчет за минусом всех скидок, предоставленных в точке Заказчика. Стоимость заказа включает в себя все применимые налоги.
7.4. Исполнитель удерживает причитающееся ему за Отчётный период вознаграждение из денежных средств, перечисляемых Заказчику, в месяце, следующим за Отчётным периодом. В случае недостаточности денежных средств для удержания вознаграждения в месяце, следующим за Отчётным периодом, вознаграждение удерживается Исполнителем из последующих перечислений Заказчику. При этом недостаточность денежных средств для удержания в соответствии с этим пунктом Условий не считается просрочкой оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком, к которой могут быть применимы какие-либо санкции
8. Порядок работы с Опротестованными операциями
8.1. В случае, если Исполнитель получит запрос по операции от банка-эквайера, он перенаправляет его Заказчику. Обмен Сторон информацией в рамках претензионной работы осуществляется по API или электронной почте. При этом чеки и подтверждающие документы предоставляются Заказчиком в форме скан-копий (в том числе, в формате pdf) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки соответствующего запроса Исполнителем Заказчику.
8.2. Заказчик при получении от Исполнителя уведомления об Опротестованной Операции инициирует расследование по факту Опротестованной Операции, составляет заключение по Опротестованной Операции, направляет заключение в адрес Исполнителя.
8.3. Заказчик по факту собственного расследования по Опротестованной Операции указывает в заключении в адрес Исполнителя один из следующих вариантов:
8.3.1. Держатель карты электронного средства платежа прав и Заказчик готов осуществить возврат держателю карты сумму операции;
8.3.2. просит продолжить опротестование Опротестованной Операции с одновременным предоставлением своих аргументов, чеков и иных подтверждающих документов.
8.4. В случае если по операциям, по которым c Заказчиком были произведены расчеты, впоследствии Банку -эквайеру предъявлено обоснованное требование о Возврате платежа владельцем электронного средства платежа, на Заказчика возлагается обязанность возместить Исполнителю суммы данных Операций. Исполнитель вправе удержать средства по опротестованным операциям из сумм, подлежащих перечислению Заказчику. Если Заказчик не предоставил документы в указанные в п. 8.1. сроки, опротестование считается правомерным и Исполнитель вправе удержать средства из сумм, подлежащих перечислению Заказчику.
8.5. При этом Исполнитель вправе требовать от Заказчика возмещения сумм подобных операций в течение 60 (шестидесяти) календарных дней со дня расторжения Договора.
8.6. В случае проведения Подозрительных операций или возникновения подозрения на совершение Мошеннических операций на стороне Заказчика, Исполнитель имеет право отложить проведение расчетов на срок до 60 (шестидесяти) календарных дней в случае получения от банка уведомления о том, что операция проведена с нарушением Заказчиком условий Договора. По истечении указанного срока после получения соответствующей информации от Банка, Исполнитель принимает решение о возобновлении расчетов либо отказе в проведении расчетов по данной Операции.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия Договора, полученную в процессе исполнения Договора информацию о коммерческой деятельности любой из Сторон, а также всю информацию, переданную одной Стороной другой Стороне и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация передающей Стороны (далее — Конфиденциальная Информация), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей Стороны.
9.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора.
9.3. Конфиденциальная Информация всегда остаётся собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.
9.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:
9.4.1. на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием иначе, чем вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или
9.4.2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или
9.4.3. была известна принимающей стороне до её раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или
9.4.4. была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны; или
9.4.5. должна предоставляться соответствующей Стороной по Договору.
9.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остаётся в силе в течение 3 (трёх) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.
9.6. Стороны договорились, что любые публичные сообщения, включая (но не ограничиваясь) пресс-релизы, информацию на сайте, комментарии, касающиеся Договора и его выполнения, должны согласовываться между сторонами перед передачей их для опубликования.
9.7. В случае передачи персональных данных между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных с соблюдением следующих условий:
9.7.1. Каждая из Сторон является самостоятельным оператором персональных данных, которые она обрабатывает в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, и самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства о персональных данных. Ни одна из Сторон не поручает другой Стороне обработку персональных данных.
9.7.2. Каждая из Сторон обязана соблюдать требования применимого законодательства в области персональных данных при обработке персональных данных, полученных ею от другой Стороны в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора.
9.7.3. Каждая из Сторон обязана обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, полученных ею от другой Стороны в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора.
9.7.4. Сторона, передающая другой Стороне персональные данные в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, обязана обеспечить законность такой передачи, наличие информированного согласия субъекта персональных данных для передачи персональных данных другой Стороне и последующей обработки персональных данных другой Стороной, ее аффилированными лицами и партнерами, а также уведомить субъектов персональных данных о передаче их персональных данных другой Стороне и последующей обработке персональных данных другой Стороной, ее аффилированными лицами и партнерами.
9.7.5. Исполнитель и его аффилированные лица вправе обрабатывать персональные данные, полученные от Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://yandex.ru/legal/confidential, в том числе передавать персональные данные своим партнерам.
9.7.6. По запросу другой Стороны каждая из Сторон обязана в разумный срок предоставить другой Стороне достаточные доказательства исполнения своих обязанностей, предусмотренных пунктом 9.7.4 Условий.
9.7.7. Каждая из Сторон обязана в разумный срок информировать другую Сторону о запросах субъектов персональных данных и уполномоченных органов по защите персональных данных, прямо касающихся обработки персональных данных в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора. Стороны обязаны оказывать друг другу необходимое разумное содействие для подготовки ответов на такие запросы.
9.7.8. Исполнитель имеет право передавать своим партнерам уникальный идентификатор Заказчика, информацию о проведенных операциях, их типе и виде.
10. Ответственность Сторон
10.1. За нарушение Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
10.2. В случае нарушения Заказчиком обязательств по выплате Исполнителю вознаграждения за оказанные Услуги Заказчик выплачивает Исполнителю по письменному требованию неустойку в размере 0,1 % от неоплаченной суммы вознаграждения за каждый день просрочки.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении и характере подобных обстоятельств в письменной форме с приложением копий соответствующих документов.
11.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, расторжением, действительностью или толкованием Договора или текста Условий, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.
12.2. При неурегулировании споров или разногласий путем переговоров Стороны обязаны соблюсти обязательный досудебный претензионный порядок их разрешения: Сторона, у которой возникли претензии, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий. Претензия должна содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
В течение 10 (десяти) дней с даты получения претензии Сторона, получившая ее, обязана направить мотивированный ответ по существу претензии.
12.3. Если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение указанного п. 12.2. Условий срока, споры, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде города Москвы.
13. Антикоррупционная оговорка
13.1. В любой своей деятельности Исполнитель и иные компании группы Яндекса придерживаются высоких стандартов деловой этики. Исполнитель и иные компании группы Яндекса ожидают от своих контрагентов соблюдения основных принципов работы, предусмотренных Кодексом делового поведения поставщиков группы компаний Яндекса. Копия указанного Кодекса доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://company-docs.s3.yandex.net/procurement/docs/Supplier_Code_RUS_2021.pdf.
13.2. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно любым лицам с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели. Положения этого пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора. В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных этим пунктом Условий, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме. Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта: для уведомления Исполнителя — https://yandex.hotline.b1.ru для уведомления Заказчика — адрес, указанный в реквизитах.
14. Заключительные положения
14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Условия. В случае внесения изменений в Условия такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Условий на ресурсах Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при таком размещении.
14.2. В случае несогласия с изменениями, внесенными Исполнителем в Условия, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента размещения указанных изменений в силу и оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика.
14.3. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения своих обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке по любому основанию или без оснований, письменно уведомив об этом другую Сторону по электронной почте не менее чем за 45 (сорок пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Для Заказчика указанное уведомление должно быть направлено на yapay-soprovojdenie@yandex-team.ru
14.4. Если Заказчик не произведет интеграцию или не разместит Сервис в своей Онлайн точке и/или Офлайн точке в течение 90 (девяноста) дней с момента заключения Договора, то Договор будет считаться расторгнутым по истечении указанного срока, без отправки каких-либо уведомлений со стороны Исполнителя Заказчику.
14.5. Исполнитель или его аффилированные лица вправе использовать название, наименование (как полное, так и сокращенное), адрес сайта Заказчика, его логотип в информационно-справочных или любых рекламных материалах о Сервисе Яндекс Пэй или связанным с ним, а также на самом Сервисе Яндекс Пэй, в том числе в интерфейсе Сервиса Яндекс Пэй, а также на сайтах, в сервисах и программах аффилированных лиц Исполнителя или третьих лиц. В указанных целях Заказчик дает согласие Исполнителю на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, использованных в наименовании, логотипе Заказчика,или материалах, предоставленных Заказчиком («РИД Заказчика») на территории всего мира на срок действия исключительных прав путем включения РИД Заказчика в состав рекламных материалов, направленных на продвижение услуг и продуктов Исполнителя, в том числе в состав сложного или составного произведения, путем воспроизведения, редактирования, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) РИД Заказчика любыми законными способами, в том числе в составе рекламных материалов Исполнителя или его аффилированных лиц. Заказчик гарантирует, что обладает правами на РИД Заказчика в объеме, необходимом для предоставления Исполнителю согласия по п. 14.5 Условий, и вправе давать такое согласие Исполнителю.
14.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и согласованными Сторонами. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя по вопросам документооборота docs-project@yandex-team.ru, по остальным вопросам partners@pay.yandex.ru; для Заказчика адрес, указанный в Личном кабинете.
Дата публикации: 02.11.2024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/26072024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/28062024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/15032024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/24012024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/08092023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/22082023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/09082023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/01062023
В соответствии с договором оказания услуг (далее — Договор), заключаемым на настоящих Условиях (далее — Условия), Исполнитель обязуется оказывать услуги по предоставлению технических, организационных, информационных и иных возможностей, осуществляемых с использованием Сервиса Яндекс Пэй и других информационных технологий и систем для установления контактов и заключения сделок между Заказчиком и Клиентами, а также маркетинговые услуги, направленные на предоставление возможности Клиентам получения Баллов при совершении заказа с использованием Сервиса Яндекс Пэй у Заказчика в соответствии с правилами акции, размещенными в сети Интернет по адресу — https://yandex.ru/legal/card_and_pay_points (далее — «Акция»), и/или Правилами, с целью формирования и увеличения лояльности потребителей к Сервису Яндекс Пэй, а также Заказчику, увеличение активности потребителей в использовании Сервиса Яндекс Пэй и приобретении товаров и услуг Заказчика с использованием Сервиса Яндекс Пэй (далее — «Услуги, «Услуги по привлечению клиентов»), а Заказчик обязуется оплачивать оказанные Исполнителем Услуги в соответствии с условиями Договора.
1. Термины
1.1. Сервис Яндекс Пэй или Сервис— сервис Исполнителя для физических лиц, условия использования которого содержатся в Условиях Сервиса для физических лиц. С использованием Сервиса Яндекс Пэй физическое лицо может на основании договора поручения с Исполнителем поручить Исполнителю (как поверенному физического лица - доверителя) заключить от имени доверителя и за его счёт договор купли-продажи товара и (или) договор оказания услуги (или) иной договор с Заказчиком или указанным доверителем лицом, и обязан возместить Исполнителю понесённые издержки, связанные с исполнением договора поручения, в том числе единым платежом. При этом оплата доверителем Заказчику может производиться с помощью электронных средств платежа, а также с помощью СБП, как в Офлайн точке Заказчика, так и в Онлайн точке Заказчика.
1.2. Клиент — физическое лицо - пользователь, оформивший заказ с использованием Сервиса Яндекс Пэй. В одном заказе могут быть товары, продукты цифрового контента, услуги, в отношении которых применяются условия об Оплате частями, а также в отношении которых не применяются условия об Оплате частями (Клиент возмещает Исполнителю издержки, связанные с исполнением договора поручения непосредственно при заключении договора поручения).
1.3. Отчётный период — период времени, исчисляемый с 00 часов 00 минут первого числа календарного месяца по 23 часа 59 минут последнего числа соответствующего календарного месяца. Первый Отчётный период начинается в день заключения Договора и оканчивается в последний день месяца заключения Договора включительно. Последний Отчётный период начинается в первый день месяца прекращения Договора и оканчивается в день прекращения Договора включительно.
1.4. Данные статистики — данные систем учёта Сервиса Яндекс Пэй в электронном виде, которые содержат сведения, в том числе о суммах денежных средств, подлежащих перечислению и перечисленных в пользу Заказчика, об оказанных услугах и привлечённых Клиентах, информацию о транзакциях, типах транзакций, платежах, статусах платежей по заказам, оформленных Клиентами с использованием сервиса Яндекс Пэй, и удержаниях из них.
1.5. Оплата частями или Сплит — условие о возмещении Клиентом издержек Исполнителя на основании графика возмещения издержек с использованием электронных средств платежа и/или СБП в соответствии с договорами поручения, заключенными Исполнителем с Клиентами на условиях использования Сервиса.
1.6. Единая оплата — условие о возмещении Клиентом издержек Исполнителя единым платежом с использованием электронных средств платежа и/или СБП в соответствии с договорами поручения, заключенными Исполнителем с Клиентами на условиях использования Сервиса Яндекс Пэй.
1.7. Регистрация — процесс создания Личного кабинета Заказчика путем заполнения данных Заказчика по адресу: https://console.pay.yandex.ru.
1.8. Личный кабинет — информационное пространство, представляющее собой веб-сервис на странице https://console.pay.yandex.ru, предназначенный для обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем, доступ к которому предоставляется с использованием индивидуального логина и пароля. Личный кабинет содержит информацию о Заказчике, Данные статистики и иную информацию в отношении Услуг.
1.9. АРI/SDK — технический способ взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках Договора.
1.10. Офлайн точка Заказчика — точка сети продаж Заказчика, расположенная не в сети Интернет.
1.11. Онлайн точка Заказчика — точка продаж Заказчика в сети Интернет.
1.12. Мошенническая операция — операция оплаты, заявленная владельцем электронного средства платежа с использованием которого проводилась операция, как мошенническая. Достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных операций являются заявления, полученные банком-эквайером, в том числе в электронном виде.
1.13. Опротестованная операция — операция оплаты, по которой эмитент электронного средства платежа инициировал претензионную работу в соответствии с законодательством РФ и правилами платежной системы. Если в ходе разбирательства Заказчик не смог предоставить документы банку-эквайеру или банку-эмитенту, подтверждающие правомерность операции, платежное требование эмитента электронного средства платежа о возврате денежных средств по Опротестованной операции является правомерным и безусловно исполняемым.
1.14. Подозрительная операция — операция, которая соответствует признакам осуществления перевода денежных средств без согласия владельца электронного средства платежа в соответствии с рекомендациями Банка России.
1.15. Запрещенные виды деятельности — список видов деятельности, товаров и услуг, размещенный на сайте https://pay.yandex.ru/ru/docs/forbidden.
1.16. Баллы — технические условные единицы, учитываемые на Карте, начисляемые Клиенту по основаниям, установленным в Правилах, в правилах Акции и/или иных маркетинговых акциях, и направленные на увеличение активности Клиентов в приобретении товаров и услуг и иных предметов платежа, в том числе у Заказчика посредством сервисов Исполнителя и партнеров.
1.17. Карта — виртуальная накопительная карта Клиента без материального носителя, привязанная к Учетной записи и содержащая сведения об остатке начисленных Клиенту Баллов.
1.18. Начисление Баллов – увеличение количества Баллов на Карте по основаниям, предусмотренным в Правилах и/или правилах Акции.
1.19. Учетная запись — учетная запись Пользователя в «Яндекс ID» (https://passport.yandex.ru), используемая для идентификации Клиента как участника программы потребительской лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» в соответствии с Правилами («Программа») и владельца Карты.
1.20. Списание Баллов — уменьшение количества Баллов на Карте по основаниям, предусмотренным в Правилах.
1.21. Правила — документ «Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/plus_loyalty.
1.22. Операционный день — время с 00:00 до 23:59 в течение суток.
1.23. Условия Сервиса для физических лиц — документ «Условия использования сервиса Яндекс Пэй/ Яндекс Сплит», опубликованный по адресу: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2c, и регулирующий отношения Исполнителя, как поверенного, и доверителя – физического лица, в том числе Клиента.
1.24. Термин «заказ», «товар» или «услуга», используется в Условиях в значении, предусмотренном в пользовательском соглашении, лицензионном соглашении, или договоре купли-продажи или правилах продажи или ином документе Заказчика, регулирующем продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа.
1.25. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Стороны Договора
2.1. Сторонами Договора являются:
2.2. Исполнитель — ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1187746900428, ИНН 7703466743), место нахождения: 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2, помещение 5В26.
2.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Для заключения Договора Заказчик, самостоятельно или в лице надлежащим образом уполномоченного представителя, выполняет следующие действия:
3.1.1. осуществляет Регистрацию и вводит регистрационные данные Заказчика;
3.1.2. выбирает через элемент интерфейса в Личном кабинете подключение услуг для соответствующей точки Заказчика;
3.1.3. заполняет появившуюся анкету данными Заказчика и указывает тип точки Заказчика;
3.1.4. знакомится с Условиями и подтверждает их в полном объеме без каких-либо оговорок и изъятий путем отправки анкеты в заявке на подключение Сервиса и нажатия кнопки «Подключить», или иной, схожей по смыслу и актуальной на момент отправки заявки;
3.1.5. Исполнитель проверяет данные анкеты в Личном кабинете и направляет письмо на электронную почту Заказчика, указанную в анкете, вместе с информацией о размере вознаграждения за услуги от Исполнителя. Заказчик осуществляет следующие действия:
3.1.5.1. делает интеграцию и настройки своего программного обеспечения согласно техническому документу, расположенному по адресу https://pay.yandex.ru/ru/docs/about;
3.1.5.2. и, при необходимости, проходит тестирование с Исполнителем.
3.2. Заполненная и отправленная согласно п. 3.1.4 анкета на предусмотренной Исполнителем форме в Личном кабинете признается направлением Заказчиком Исполнителю безотзывной оферты о заключении Договора на Условиях.
3.3. С момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 3.1.5, и получения Заказчиком уведомления об одобрении анкеты и подтверждения подключения, Договор считается заключенным.
3.4. Заключение Договора может происходить путем подписания документа, содержащего согласие Заказчика с настоящими Условиями.
3.5. В любое время действия Договора, в том числе перед его заключением, Исполнитель вправе запросить у Заказчика сведения и документы, необходимые для оценки его благонадёжности, а также проверки полномочий представителя Заказчика, который осуществляет Регистрацию.
3.6. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в заключении Договора. Во избежание сомнений, размещение текста настоящих Условий на ресурсах Исполнителя не является офертой о заключении Договора.
3.7. При заполнении и отправке анкеты согласно п.3.1.4 Договора Заказчик дает согласие на получение рекламной информации о продуктах Исполнителя и партнеров Исполнителя.
3.8. Заказчик гарантирует полноту, достоверность и корректность данных, предоставленных Исполнителю, в том числе при совершении действий по п.3.1. Условий, а также обязуется следить за актуальностью данных и уведомлять Исполнителя об их изменении. Если Заказчик указал некорректные или неполные платежные данные или заблаговременно не уведомил Исполнителя об их изменении, Исполнитель не несет ответственности за просрочку платежа.
3.9. При необходимости и наличии технической возможности Заказчик в Личном кабинете может получить доступ к функционалу направления QR-кода с ссылкой на оплату товара Клиентом.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Для целей взаимодействия Стороны используют API/SDK Исполнителя. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность API/SDK и в кратчайшие сроки устранять сбои и ошибки в функционировании API/SDK. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в API/SDK Исполнителя. В случае необходимости доработок на стороне Заказчика Исполнитель обязуется заблаговременно (с учётом срока, достаточного для доработки программного обеспечения) уведомлять Заказчика об обновлениях в API/SDK.
4.2. В целях исполнения заключенных с Клиентами договоров поручения Исполнитель ежедневно (каждый рабочий Операционный день) перечисляет на расчётный счёт Заказчика денежные средства по заказам, оформленным за предшествующий день. Если указанный день является нерабочим, то Исполнитель перечисляет денежные средства на следующий ближайший рабочий день. Заказчик обязуется признавать обязательства Клиентов по оплате заказов исполненными с момента получения от Исполнителя с использованием API/SDK информации о заключении договора поручения.
4.3. В соответствии с условиями заключаемых с Клиентами договоров поручения, Исполнителю переходят все требования о возврате стоимости заказа (как частичного, так и полного) и стоимости доставки в случае их возникновения в результате изменения или расторжения договоров, заключённых в рамках заказа. Исполнение обязательства Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю по требованиям, возникшим в предусмотренных настоящим пунктом случаях, проводится путём удержания соответствующей суммы денежных средств из денежных средств, перечисляемых Исполнителем Заказчику. В случае недостаточности денежных средств для удержания соответствующей суммы, соответствующая сумма денежных средств удерживается Исполнителем из последующих перечислений Заказчику.
4.4. Заказчик вправе самостоятельно определять перечень товаров (услуг), для которых предусмотрена возможность Оплаты частями и\или Единой оплаты при этом выбор товара (услуги) осуществляется непосредственно Клиентом, исключая влияние Заказчика.
4.5. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию об условиях Оплаты частями, Единой оплате, необходимую для информирования Клиентов.
4.6. Для оформления Заказа в Офлайн точке Заказчика Стороны и Клиент осуществляют следующие действия:
4.6.1. Клиент:
- выражает намерение воспользоваться услугами Сервиса Яндекс Пэй и, при необходимости, предоставляет информацию Заказчику;
- регистрируется на Сервисе Яндекс Пэй и совершает иные действия, предусмотренные интерфейсами Сервиса Яндекс Пэй и Условиями Сервиса для физических лиц;
4.6.2. Заказчик:
- при необходимости с использованием API/SDK Исполнителя передаёт Исполнителю информацию о номере мобильного телефона только для целей получения Клиентом от Исполнителя sms-сообщения со ссылкой на Сервис Яндекс Пэй для заключения договора поручения, и о заказе, без каких-либо идентифицирующих Клиента данных и иной информации о Клиенте;
-при необходимости предоставляет Исполнителю информацию о Клиенте или о появлении Клиента.
4.6.3. Исполнитель;
- при необходимости направляет на номер мобильного телефона Клиента ссылку на Сервис Яндекс Пэй для заключения договора поручения;
- предоставляет через API необходимую информацию для подключения Сервиса Яндекс Пэй.
4.7. Для оформления Заказа в Онлайн точке Заказчика Клиент совершает действия, предусмотренные Условиями Сервиса для физических лиц.
4.8. Заказчик обязуется самостоятельно и своими силами направлять Клиентам фискальные чеки, а также исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрольно-кассовой технике.
4.9. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам информацию о размере вознаграждения услуг по Условиям.
4.10. Заказчик обязуется не предлагать к оформлению Клиентам заказы, содержащие товары, продукты цифрового контента, и (или) услуги, свободная реализация и (или) оборот которых ограничены или запрещены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами платежных систем. В случае предложения Заказчиком к оформлению Клиентам заказов, содержащих товары, продукты цифрового контента, и (или) услуги, к которым применяются особенные требования при реализации (включая, но не ограничиваясь требование о достижении определённого возраста), Заказчик несёт ответственность за исполнение указанных требований.
4.11. Заказчик обязуется соблюдать действующее законодательство РФ, в также не использовать Услуги в отношении товаров, цифрового контента или услуг, включенных в перечень Запрещенных видов деятельности. Осуществление Заказчиком Запрещенных видов деятельности является существенным нарушением Договора.
4.12. Заказчик обязуется по требованию Исполнителя в течение 1 (одного) рабочего дня передать информацию по API/SDK о заказе Клиента, количестве и типе товаров, работ, услуг в заказе, статусе доставки, и иную информацию, указанную в запросе Исполнителя.
4.13. Заказчик обязуется разместить документ, регулирующий правила продажи товаров, работ, услуг или иного предмета платежа в Онлайн точке или Офлайн точке. За актуальность этого документа ответственность несет Заказчик самостоятельно. Заказчик по требованию Исполнителя обязуется предоставить ему такой документ.
4.14. Заказчик обязуется донести информацию об условиях Оплаты частями или о Единой оплате до Клиента в документе, регулирующем продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа, в том числе на своем сайте.
4.15. Заказчик обязуется соблюдать требования международного стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) при интеграции SDK с Исполнителем.
4.16. Заказчик обязуется разместить в Онлайн точке и Офлайн точке Заказчика рекламно-информационные материалы согласно https://pay.yandex.ru/guide/integration.
4.16.1 Заказчик обязуется осуществлять интеграцию с API/SDK Исполнителя только с помощью mobile SDK согласно документации и правилам, указанным по ссылке https://pay.yandex.ru/ru/docs/custom/mobile/redirect-scheme.
4.17. Исполнитель имеет право:
4.17.1. в одностороннем порядке незамедлительно приостановить Услуги путем отключения API/SDK или отказаться от оказания услуг в одной из Офлайн точек Заказчика или Онлайн точек Заказчика или во всех точках Заказчика, если у Исполнителя будут сведения о совершении мошеннических операций в этих точках или подозрение о совершении мошеннических операций, или подозрение о совершении мошеннических и иных противоправных действий.
4.17.2. в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг при нарушении Заказчиком любого из пунктов 4.10 - 4.15 Условий письменно уведомив Заказчика за 1 (один) день;
4.17.3. В одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, если Заказчик не предоставит Исполнителю и не разместит документ, регулирующий правила продажи товаров, работ, услуг или иного предмета платежа в Онлайн точке или Офлайн точке согласно п. 4.13 Договора, в течение 30 (тридцати) дней с момента заключения Договора.
4.17.4. в одностороннем порядке вносить изменения в список Запрещенных видов деятельности путем размещения новой редакции этого списка на сайте. Изменения вступают в силу с даты их размещения, если Исполнителем не указан иной срок.
4.17.5. в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, если в течение 30 (тридцати) дней подряд в период действия договора у Заказчика не было совершено ни одного Заказа с использованием сервиса Яндекс Пэй. Если Заказчик в течение 60 (шестидесяти) дней после отказа Исполнителя от оказания Услуг не обратится к последнему способами, предусмотренными Договором, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора с отправлением уведомления Заказчику за 1(один) день до даты расторжения Договора.
4.17.6. в одностороннем порядке без письменного уведомления Заказчика отказаться от оказания Услуг путем отключения API/SDK при нарушении Заказчиком 4.16.1 Условий.
4.18. В ходе оказания Услуг Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, вправе размещать на сайте Заказчика информационный блок, содержащий предложение потенциальным Клиентам воспользоваться Сервисом Яндекс Пэй при оформлении заказа (далее — Виджет). После согласования возможности размещения Виджета с Исполнителем Заказчик встраивает код Виджета в код своего сайта в целях обращения Виджета к информационным системам Исполнителя и отображения Виджета на сайте Заказчика. Функционирование Виджета обеспечивается Исполнителем, и только Исполнитель определяет условия и порядок отображения Виджета потенциальным Клиентам. Заказчик не получает доступа к данным, которые отображаются в Виджете, и не определяет круг потенциальных Клиентов, которым Виджет становится доступным. При использовании Виджета и его отображении Клиентам Стороны гарантируют соблюдение положений, касающихся обработки персональных данных и указанных в настоящих Условиях.
4.19. Заказчик обязан: нести ответственность за достоверность и полноту информации, предоставленной Исполнителю для оказания Услуг и возместить Исполнителю убытки в случае, если Исполнитель будет привлечен к ответственности в связи с размещением информации Заказчика, в том числе суммы штрафов, наложенных на Исполнителя вступившим в законную силу решением суда или уполномоченного органа, либо суммы компенсаций, выплаченных третьим лицам, предъявившим свои претензии по соответствующему основанию.
4.20. Исполнитель обязуется обеспечить участие Заказчика в Программе или Акции путем Начисления Баллов Клиентам за заказы согласно правилам Акции и/или Правилам. Заказчик обязуется согласовывать с Исполнителем условия и порядок Начисления Баллов в рамках Программы или Акции согласно Разделу 5 Договора путем подписания дополнительного соглашения или обмена электронными письмами.
4.21. Если договор Заказчика с Клиентом или иной документ, регулирующий продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа, заключается в письменной форме на бумажном носителе, то Заказчик обязуется добавить в указанный документ условие о том, что договор заключает ООО “Яндекс Пэй” по поручению, от имени и в интересах Клиента.
4.22. При наличии технической возможности Заказчику при интеграции могут быть доступны:
- элементы интерфейса, позволяющие Клиенту оформить заказ через Сервис Яндекс Пэй (бейдж, виджет, кнопка и т.п.);
- функциональность Сервиса Яндекс Пэй, которая позволяет осуществить выбор условий доставки товара и/или передать контактные данные Пользователя согласно п. 2.8 Условий использования Сервиса, опубликованных в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/token_pay_termsofuse.
5.1. Баллы начисляются (из расчета 1 балл=1 российский рубль стоимости) на условиях Акции и/или Правил за заказы, совершенные с помощью Сервиса Яндекс Пэй. Баллы к начислению рассчитываются от конечной суммы заказа.
5.2. Начисление Баллов доступно только при совершении заказа с помощью Сервиса Яндекс Пэй у Заказчика, для которого в интерфейсе Сервиса размещена соответствующая пометка с указанием размера Баллов, подлежащих начислению, и только Клиенту, имеющему на момент совершения заказа активную подписку Яндекс Плюс или иную подписку, её включающую (условия подписки: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions).
5.3. Для получения Баллов, указанных в п 5.1, Клиенту, необходимо авторизоваться в своей Учетной записи и совершить с помощью Сервиса Яндекс Пэй оплату Заказа у Заказчика, для которого в интерфейсе Сервиса Яндекс Пэй размещена соответствующая пометка с указанием размера Баллов, подлежащих начислению.
5.4. Баллы, начисляемые Клиенту, могут быть использованы Клиентом в рамках Программы в соответствии Правилами.
5.5. Баллы начисляются после получения Исполнителем от Заказчика подтверждения успешного совершения полной оплаты заказа Клиентом в соответствии с п 5.2.
6. Порядок сдачи-приёмки Услуг
6.1. Стоимость оказанных услуг рассчитывается на основании Данных статистики, доступных Заказчику в личном кабинете согласно п. 7.1
6.2. На основе информации об объёме оказанных за Отчётный период Услуг, указанном в данных статистики, Исполнитель формирует и направляет Заказчику односторонний Акт об оказанных услугах (далее — Акт). Акт подтверждает оказание Исполнителем Услуг за Отчётный период, а также итоговую стоимость оказанных Услуг (размер вознаграждения). Датой реализации Услуг признается последний день Отчётного периода. Одновременно с Актом Исполнитель формирует и направляет счёт-фактуру, оформленную в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, и отчёт, содержащий информацию по перечисленным Заказчику в Отчётном периоде денежным средствам.
6.3. Акт, отчёт и счёт-фактура направляются Исполнителем Заказчику по почте не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчётного периода с одновременным направлением копии текста Акта, отчёта и счёт-фактуры на уполномоченный адрес электронной почты Заказчика. Стороны признают, что копия текста Акта, направленная Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приёмки Услуг до момента получения оригинала Акта. Датой получения копии текста Акта, отчета и счета-фактуры, направленных Исполнителем Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днём отправки.
6.4. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объёме, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания Отчётного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объёму), стоимости и качеству не принимаются.
6.5. Исполнитель отправляет Заказчику ежедневный отчет по форме, установленной по ссылке https://pay.yandex.ru/ru/docs/legal.
7. Стоимость Услуг и условия оплаты
7.1. Размер вознаграждения Исполнителя определяется в зависимости от следующих критериев:
- Данные статистики;
- тип продаж: через Офлайн точки Заказчика и/или Онлайн точки Заказчика;
- информация о сегменте товаров/услуг;
- информация об объёме продаж;
- количество (сумма) Начисленных Баллов;
- иных критериев.
7.1.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять фактический размер вознаграждения путем направления уведомлений на электронную почту Заказчика, указанную им при заполнении анкеты в Личном кабинете согласно п. 3.1.3 Условий. Дата начала действия измененного размера вознаграждения, срок его действия, и иные условия применения такого размера вознаграждения указываются в уведомлении.
7.2. В случае, если Исполнитель оказывает маркетинговые услуги, направленные на предоставление возможности Клиентам получения Баллов за заказы, совершенные у Заказчика с использованием Сервиса Яндекс Пэй, стоимость таких Услуг рассчитывается как сумма Начисленных Клиентам Баллов в Отчетном Периоде за заказы, совершенные в порядке, предусмотренном Разделом 5 Договора.
7.3. Сверх общего размера вознаграждения Исполнителя за оказанные услуги начисляется НДС в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации. Стоимость Заказа принимается в расчет за минусом всех скидок, предоставленных в точке Заказчика. Стоимость заказа включает в себя все применимые налоги.
7.4. Исполнитель удерживает причитающееся ему за Отчётный период вознаграждение из денежных средств, перечисляемых Заказчику, в месяце, следующим за Отчётным периодом. В случае недостаточности денежных средств для удержания вознаграждения в месяце, следующим за Отчётным периодом, вознаграждение удерживается Исполнителем из последующих перечислений Заказчику. При этом недостаточность денежных средств для удержания в соответствии с этим пунктом Условий не считается просрочкой оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком, к которой могут быть применимы какие-либо санкции
8. Порядок работы с Опротестованными операциями
8.1. В случае, если Исполнитель получит запрос по операции от банка-эквайера, он перенаправляет его Заказчику. Обмен Сторон информацией в рамках претензионной работы осуществляется по API или электронной почте. При этом чеки и подтверждающие документы предоставляются Заказчиком в форме скан-копий (в том числе, в формате pdf) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки соответствующего запроса Исполнителем Заказчику.
8.2. Заказчик при получении от Исполнителя уведомления об Опротестованной Операции инициирует расследование по факту Опротестованной Операции, составляет заключение по Опротестованной Операции, направляет заключение в адрес Исполнителя.
8.3. Заказчик по факту собственного расследования по Опротестованной Операции указывает в заключении в адрес Исполнителя один из следующих вариантов:
8.3.1. Держатель карты электронного средства платежа прав и Заказчик готов осуществить возврат держателю карты сумму операции;
8.3.2. просит продолжить опротестование Опротестованной Операции с одновременным предоставлением своих аргументов, чеков и иных подтверждающих документов.
8.4. В случае если по операциям, по которым c Заказчиком были произведены расчеты, впоследствии Банку -эквайеру предъявлено обоснованное требование о Возврате платежа владельцем электронного средства платежа, на Заказчика возлагается обязанность возместить Исполнителю суммы данных Операций. Исполнитель вправе удержать средства по опротестованным операциям из сумм, подлежащих перечислению Заказчику. Если Заказчик не предоставил документы в указанные в п. 8.1. сроки, опротестование считается правомерным и Исполнитель вправе удержать средства из сумм, подлежащих перечислению Заказчику.
8.5. При этом Исполнитель вправе требовать от Заказчика возмещения сумм подобных операций в течение 60 (шестидесяти) календарных дней со дня расторжения Договора.
8.6. В случае проведения Подозрительных операций или возникновения подозрения на совершение Мошеннических операций на стороне Заказчика, Исполнитель имеет право отложить проведение расчетов на срок до 60 (шестидесяти) календарных дней в случае получения от банка уведомления о том, что операция проведена с нарушением Заказчиком условий Договора. По истечении указанного срока после получения соответствующей информации от Банка, Исполнитель принимает решение о возобновлении расчетов либо отказе в проведении расчетов по данной Операции.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия Договора, полученную в процессе исполнения Договора информацию о коммерческой деятельности любой из Сторон, а также всю информацию, переданную одной Стороной другой Стороне и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация передающей Стороны (далее — Конфиденциальная Информация), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей Стороны.
9.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора.
9.3. Конфиденциальная Информация всегда остаётся собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.
9.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:
9.4.1. на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием иначе, чем вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или
9.4.2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или
9.4.3. была известна принимающей стороне до её раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или
9.4.4. была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны; или
9.4.5. должна предоставляться соответствующей Стороной по Договору.
9.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остаётся в силе в течение 3 (трёх) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.
9.6. Стороны договорились, что любые публичные сообщения, включая (но не ограничиваясь) пресс-релизы, информацию на сайте, комментарии, касающиеся Договора и его выполнения, должны согласовываться между сторонами перед передачей их для опубликования.
9.7. В случае передачи персональных данных между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных с соблюдением следующих условий:
9.7.1. Каждая из Сторон является самостоятельным оператором персональных данных, которые она обрабатывает в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, и самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства о персональных данных. Ни одна из Сторон не поручает другой Стороне обработку персональных данных.
9.7.2. Каждая из Сторон обязана соблюдать требования применимого законодательства в области персональных данных при обработке персональных данных, полученных ею от другой Стороны в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора.
9.7.3. Каждая из Сторон обязана обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, полученных ею от другой Стороны в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора.
9.7.4. Сторона, передающая другой Стороне персональные данные в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, обязана обеспечить законность такой передачи, наличие информированного согласия субъекта персональных данных для передачи персональных данных другой Стороне и последующей обработки персональных данных другой Стороной, ее аффилированными лицами и партнерами, а также уведомить субъектов персональных данных о передаче их персональных данных другой Стороне и последующей обработке персональных данных другой Стороной, ее аффилированными лицами и партнерами.
9.7.5. Исполнитель и его аффилированные лица вправе обрабатывать персональные данные, полученные от Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://yandex.ru/legal/confidential, в том числе передавать персональные данные своим партнерам.
9.7.6. По запросу другой Стороны каждая из Сторон обязана в разумный срок предоставить другой Стороне достаточные доказательства исполнения своих обязанностей, предусмотренных пунктом 9.7.4 Условий.
9.7.7. Каждая из Сторон обязана в разумный срок информировать другую Сторону о запросах субъектов персональных данных и уполномоченных органов по защите персональных данных, прямо касающихся обработки персональных данных в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора. Стороны обязаны оказывать друг другу необходимое разумное содействие для подготовки ответов на такие запросы.
9.7.8. Исполнитель имеет право передавать своим партнерам уникальный идентификатор Заказчика, информацию о проведенных операциях, их типе и виде.
10. Ответственность Сторон
10.1. За нарушение Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
10.2. В случае нарушения Заказчиком обязательств по выплате Исполнителю вознаграждения за оказанные Услуги Заказчик выплачивает Исполнителю по письменному требованию неустойку в размере 0,1 % от неоплаченной суммы вознаграждения за каждый день просрочки.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении и характере подобных обстоятельств в письменной форме с приложением копий соответствующих документов.
11.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, расторжением, действительностью или толкованием Договора или текста Условий, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.
12.2. При неурегулировании споров или разногласий путем переговоров Стороны обязаны соблюсти обязательный досудебный претензионный порядок их разрешения: Сторона, у которой возникли претензии, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий. Претензия должна содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
В течение 10 (десяти) дней с даты получения претензии Сторона, получившая ее, обязана направить мотивированный ответ по существу претензии.
12.3. Если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение указанного п. 12.2. Условий срока, споры, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде города Москвы.
13. Антикоррупционная оговорка
13.1. В любой своей деятельности Исполнитель и иные компании группы Яндекса придерживаются высоких стандартов деловой этики. Исполнитель и иные компании группы Яндекса ожидают от своих контрагентов соблюдения основных принципов работы, предусмотренных Кодексом делового поведения поставщиков группы компаний Яндекса. Копия указанного Кодекса доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://company-docs.s3.yandex.net/procurement/docs/Supplier_Code_RUS_2021.pdf.
13.2. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно любым лицам с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели. Положения этого пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора. В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных этим пунктом Условий, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме. Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта: для уведомления Исполнителя — https://yandex.hotline.b1.ru для уведомления Заказчика — адрес, указанный в реквизитах.
14. Заключительные положения
14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Условия. В случае внесения изменений в Условия такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Условий на ресурсах Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при таком размещении.
14.2. В случае несогласия с изменениями, внесенными Исполнителем в Условия, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента размещения указанных изменений в силу и оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика.
14.3. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения своих обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке по любому основанию или без оснований, письменно уведомив об этом другую Сторону по электронной почте не менее чем за 45 (сорок пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Для Заказчика указанное уведомление должно быть направлено на yapay-soprovojdenie@yandex-team.ru
14.4. Если Заказчик не произведет интеграцию или не разместит Сервис в своей Онлайн точке и/или Офлайн точке в течение 90 (девяноста) дней с момента заключения Договора, то Договор будет считаться расторгнутым по истечении указанного срока, без отправки каких-либо уведомлений со стороны Исполнителя Заказчику.
14.5. Исполнитель или его аффилированные лица вправе использовать название, наименование (как полное, так и сокращенное), адрес сайта Заказчика, его логотип в информационно-справочных или любых рекламных материалах о Сервисе Яндекс Пэй или связанным с ним, а также на самом Сервисе Яндекс Пэй, в том числе в интерфейсе Сервиса Яндекс Пэй, а также на сайтах, в сервисах и программах аффилированных лиц Исполнителя или третьих лиц. В указанных целях Заказчик дает согласие Исполнителю на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, использованных в наименовании, логотипе Заказчика,или материалах, предоставленных Заказчиком («РИД Заказчика») на территории всего мира на срок действия исключительных прав путем включения РИД Заказчика в состав рекламных материалов, направленных на продвижение услуг и продуктов Исполнителя, в том числе в состав сложного или составного произведения, путем воспроизведения, редактирования, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) РИД Заказчика любыми законными способами, в том числе в составе рекламных материалов Исполнителя или его аффилированных лиц. Заказчик гарантирует, что обладает правами на РИД Заказчика в объеме, необходимом для предоставления Исполнителю согласия по п. 14.5 Условий, и вправе давать такое согласие Исполнителю.
14.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и согласованными Сторонами. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя по вопросам документооборота docs-project@yandex-team.ru, по остальным вопросам partners@pay.yandex.ru; для Заказчика адрес, указанный в Личном кабинете.
Дата публикации: 02.11.2024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/26072024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/28062024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/15032024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/24012024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/08092023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/22082023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/09082023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/01062023